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解决公司电话难?
2023-10-20 06:00  浏览:6
解决公司电话难?

一:频繁的外呼导致电话卡被封。前几年如果用普通的电话卡进行电话销售,勉强还可以进行下去。可*近几年国家电销法的出台再加上一些防止电信诈骗和电话骚扰的的政策,普通的电话卡根本无法进行日常销售工作。无论是正规行业还是违法行业都因此受到了打击。

二:办卡数量限制。不管是企业的营业执照还是个人名义办卡,三大运营商对数量都是有限制的,就算不被封号,规模稍大点的公司也会出现缺卡的情况,更何况还会被封掉一些。

三:客户数量多不方便管理。不管是小公司还是大公司,企业发展起来,客户数量必定会越来越多。前期可能还可以用电脑表格进行简单的管理,但是如果客户数量变多之后,管理就会变得很复杂,有些有意向有些没意向,有些意向强烈有些意向比较弱,有些是回头客有些是新客,有些有特殊要求等等…如果仅仅依靠电脑表格进行管理,可能会造成一些客户的流失,转换率降低等情况。

以上都是电销过程中*常见的问题,俗话说上有政策下有对策。根据以上的问题,市面上其实出现了一些解决这些问题的方案—外呼系统。

外呼系统呢是专门进行电话外呼的系统,由系统和线路组成。外呼系统有很多家,那如何判断这个系统是好还是坏呢?

首先看功能,有些系统连带CRM客户管理系统,这个客户管理系统就是专门为解决上面第三个问题而存在的。看系统是否配套客户管理系统,或者可以和客户管理系统对接。

第二也是*重要的一点,看外呼线路。外呼线路有地域限制,因此外呼线路归属地覆盖越广,自然越好。这点应该不难理解,比如你的业务是针对全国的,但是你用的那个系统线路只能打北京,影响就不用多说了吧。其次是稳定性。如果线路不稳定,通话就会经常出现掉线的情况,对销售的影响你觉得大吗?

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