拼多多无货源开店步骤精细化运营培训
开店
开店是我们的第一步,这一步并没有太多需要讲解的东西,大家正常按照官方介绍步骤操作就可以了,正常时间花费3分钟就可以完成。
这里需要给到大家提醒的一点是,一张身份证可以开两家个人店铺,对于新手而言,不要去开那么多家店铺,我建议新手起手的时候开4家即可。
这里大家可能会问到为什么别人可以开几十家几百家,难道他们的身份证那么多吗?
这里简单说营业执照按照商标授权之后可以开30家,但是你只要简单了解就好。
千万不要好高骛远,别抱着上去就开几十家的心。
采集选品,类目
我们正常开好店铺之后,我们要选好自己的主营类目,然后在我们的主营类目下去淘宝,或者1688找合适的货源就好。
这里需要给大家说的是,我们的每家店铺都是独立的,开多个店铺不是为了垄断市场,你也做不到。
这里大家都会出现第一批被坑的小伙伴,这里给大家强调的一点在于个人开店数量少,没有必要用软件采集,手动采集即可。
而且手动采集能规避后期很多麻烦。
上货
这一步其实就没什么需要太多用说的地方,我们把在上一步采集的货源上到我们的店铺里就可以了,需要给大家说的地方在于每天的上货数量。
按照目前我运营店铺的规律,每天上货数量100-200可以了,然后开始优化就行了,每天上新,清理没有流量的宝贝,到你的店铺宝贝数量达到2000的时候,开始沉淀自己的宝贝,好的继续保持,没有流量更换即可。
发货
这里是如果有买家来你的店铺下单之后,你正常到上家去拍单,然后填下买家地址即可,操作流程没什么太多需要注意的地方,正常按照自己网购的顺序就好。
然后静待买家收货之后,交易就达成了。
售前售后
这是我一直以来比较重视大的方面,因为客服这块相比较我们采集啊上货啊,更消耗我们的时间,那么这一块需要大家注意的点在于,注意每天五分钟回复考核率,其次需要的是我们的客服话术,这个需要大家正常积累总结。
这里给到大家两个解决办法:
在后台设置自动回复,保证我们的回复率
其次,客服话术我们可以到其他店铺去学习,去正常当成买家去问这些问题,把这些积累下来。
重复出单
这里我们的整个流程就结束了,到这里之后我们的店铺已经做好了,需要的就是不断的积累总结,提高,优化,重复以上的每个过程,并不断完善。
那么当我们把一家店做好之后,我们就可以开第二家店,然后依次类推即可。
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