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家政预约小程序的功能
小程序对接公众号,能够支持员工预约、项目预约两种预约方式。用户在线预约,随时享受服务。
商家在家政预约小程序中可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量,订单数据可随时查看,方便商家管理。
家政预约小程序
小程序支持多种支付方式,消费者可自主选择。可开启预约定金模式,支持支付。
当用户通过家政预约小程序预约后,或短信自动通知门店人员。让商家及时获取客户信息,安排好顾克服务。
门店可录入预约信息,方便商家统一管理所有渠道的预约,这样及时在订单很多的时候也不会错乱。
家政预约小程序还是商家与用户的互动平台,用户体验完服务之后,可对员工或项目进行点赞或者点评。
家政预约小程序操作步骤
用户下单:在线选取服务需求,并填写姓名、、等预约信息,付款下单预约。
家政服务:当有用户下单,家政预约小程序会自动将订单分配到单池,供已入驻平台的家政服务员,谁到单,谁就负责,并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人,则由系统根据距离、家政服务评价等因素,智能派单给合适的家政服务员,让用户享受比较好的服务。
家政预约小程序软件
用户确认收货:当家政服务员服务结束后,用户进入家政预约小程序确认收货,订单完结。
评价:用户可以对上门的家政服务员进行评价。
家政预约小程序
保姆类型:住家保姆、白班保姆、钟点工、育儿师、老人护理、式保姆、保洁
服务内容:洗涤衣物、做饭、打扫卫生、照顾老人、照顾孩子、照顾病人、照顾宠物。
公众号、小程序展示阿姨简历。
家政预约
网上预约:雇主可通过公众号,小程序预约阿姨
后台收到雇主网上预约记录进行跟踪笔记,达到成交。
家政预约后台功能:
员工管理(权限管理、添加员工,重置员工密码,离职员工不能登录系统)
维护阿姨资料信息
维护广告宣传相关图片及文字
新预约订管理列表,处理状态过虑、处理跟着记录,接入ERP管理系统,用户拨打公司固话或400,800等虚拟号码转接过来的号码,系统直接弹出该客户的跟进记录,进行跟进工作,不同客服跟进同一客户记录一目了然)