国内呼叫中心许可证续期如何办理?难点在哪里?呼叫中心许可证续期办理指南:为什么需要重点关注续期办理指南?随着工信部的管控,呼叫中心许可证申请、续期越来越严格,那么呼叫中心许可证到期后如何续期呢等一系列流程困惑,让壹点壹线企服小编为大家详细说下呼叫中心许可证续期难点:
1、核查现场(注册地址跟办公场地好一致,不一致的话一定要在一个城市)
2、呼叫中心系统(自建,核查是管局会拨测,需要能正常拨通)
3、3名员工近期一个月shebao证明(核查的时候3个人需要在现场)
4、甲方跟运营商中继线协议
5、跟甲方的业务合同
6、需要提前3——6个月提交审核资料,3个月内的无法再续期
呼叫中心许可证有效期5年,提前90天做续期,超过90天无法续期,一定要及时续期哦!
材料不齐全,想续期的小伙伴可以联系我们~全包下证!!!~
呼叫中心续期需要的材料有哪些?
1、到期前90-180天提交续期表单
2、证书办理期间5年内的年检记录
3、至少3名员工近期的社 保证明,办理期间不能停缴。
4、呼叫中心系统
5、甲方公司和运营商签署的中继线协议
6、和客户签定的相关协议
7、有自己的坐席人员
8、近2个月的接入录音
呼叫中心续期注意事项:
1、呼叫中心许可证分为全网和地网,地网的证件在当地的通信管理局进行续期,全网的证件在北京的工信部进行续期,需要现场交材料么?
不需要去现场交材料,材料可以通过线上填写,邮寄的方式去交接。
2、需要注意的是,呼叫中心许可证续期的企业必须是确确实实做呼叫中心业务的才可以。