想要提高外呼系统的接通率，可以考虑以下几点：

数据质量：优化所使用的客户数据，例如清洗数据、删除重复数据等操作，可以避免浪费时间与资源在无效的号码上。

定时呼叫：针对客户的生活习惯和工作时间，分析出*可能接通的时段进行呼叫，使得电话能够拨打到客户手中，从而提高接通率和回访率。

自动语音播报：在电话没有接通的情况下，系统可以播放预先录制好的语音介绍，告知客户来电的目的和需要提供的信息，这样即使客户没有接到电话也能够了解到相关信息。

人工回电：对于重点客户或未接通的客户，可以设置人工回电，通过人工短信或微信提醒待回电客户，及时回电，提高接通率。

实时监控与调整：对于外呼系统的整体数据，可以及时监控，不断进行调整和优化，从而更好地提高接通率和回访率。

需要注意的是，自动回访是可以使用的，但是需要结合实际情况，并进行细致的规划和落实，才能够更好地提高接通率和回访率。

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