外呼系统是一种电话业务工具，通过呼叫客户的电话号码，向客户提供营销、售前咨询、售后服务等服务。外呼系统可支持自动拨打电话、自动留言、客户信息采集、电话录音等功能。适合各个领域的企业使用，包括电商、金融、教育、医疗等。以下是适合使用外呼系统的企业类型：

电商：通过外呼系统，可以向客户提供订单信息确认、服务满意度调查等服务，提高客户满意度。

金融：外呼系统前置风控调查，借贷前后推广，催收等场景使用广泛。

教育：外呼系统可以向学生或家长提供培训机构、院校的信息，加强推销、招生等宣传活动。

医疗：可以通过外呼向患者提供诊后咨询、提醒用药、复诊提醒等服务，提高患者满意度和医院管理效率。

任何需要主动联系客户并提供定制化服务的企业都可以使用外呼系统。