社交电商就是通过这种裂变式的营销推广方式,以极低的成本带动用户增长,这也是社交电商优势所在。
在推广技术快速变化的全球电商市场中,电商企业如何快速捕捉热门推广渠道,采用最有效的投放方式获得最大化的投放效果,是品牌必须掌握的能力。在如今信息大爆炸的碎片化用户触点中,以小红书为代表的“种草”这种新推广模式正悄然兴起。
互融云小红书式社交内容电商系统头部用户(UGC)生产内容,通过UGC带动社区氛围,营造购物环境、解决购物选择困难、选择成本高等问题,迎合用户跟风购买的心理,利用网红效应提高产品销量;同时结合传统电商平台,将希望迅速买东西的用户引导至电商页,跳过内容社区,直接进入买买买。
• 精彩的内容,为用户推荐好产品
由于电商品类多,采购时不见实物,通过用户的分享描述,为其他用户提供参考,且与厂商无关,可信度更高。
• 社交中,分享自己的购物经验
不知道喜欢的东西在哪买,不知道自己需要的是什么;分享内容时引导添加的相关信息,可为其他用户提供资讯。
• 网红达人分享,为用户提供参考
不知道买哪个——选A选B,纠结,购买欲望高,成交少;听听别的用户怎么说,看别人买了什么,可以为选择提供有效参考。
• 围绕商品讨论,获得更多购物体验
通过分享/晒单等内容,分享自己获得优质产品的心情和购物心得,在发布过程中即可满足炫耀心理,长消费快感。
小红书在电商领域能够杀出重围,这与其良好的社交+电商的模式分不开,社交内容电商模式是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。社交内容电商的用户既是消费者,还是分享者,更可以是同行的好伙伴,所以社交内容电商,拥有着更广阔的应用场景。
1)母婴内容电商
• 根据用户信息推荐内容
根据妈妈孕产期或宝宝年龄,定制推荐相关度高的产品。
• 宝妈经验分享,吸引用户消费
宝妈社区购物心得、育儿经验分享,创建购物氛围、激励用户消费。
• 线上线下流量打通,彼此赋能
线上商城推荐,为线下店铺赋能;线下吸引客户,为线上商城引流。
• 细分母婴市场,做国际化电商
细分母婴用品市场,精细化运营国内外优质产品。
2)健康医疗社交
• 为用户保存健康档案
依靠用户大数据,分析地域性常见病,易患病,为用户建立健康档案。
• 推送科普内容,推荐健康设备
智能推送健康科普、保健知识,通过内容营销智能手环、体重秤、血压仪等健康设备。
• 线上医患交流,线下医疗服务
在线医生答疑、病友交流社区,提供建议并为线下专业医疗机构引流。
• 医药保健品电商,就近送药
开设线上药店,及附近送药服务,用户群更精准。
当我们了解社交电商的奥秘,尝到社交流量的甜头,才会更加明白,未来,无论是自给自足的社交电商,还是“社交+平台”模式,彼此之间的竞争其实不一定是同品类之类的竞争,而是同一个社交链之间的竞争。