质量认证检测机构质量管理是在整个质量体系中运作的关键，所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9000族认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。

上海市9000认证如何收费？钱不是主要的，看规模，40人一下也就1万2左右。需要学习标准，制定方针、目标、识别风险、采取预防措施、编制质量管理体系的制度、然后宣贯执行。过程质量审核的内容：操作者是否具备规定的能力或资格是否按图样、工艺规程和作业指导书进行加工;设备、工装、刀具等是否符合要求，并且使用正确;原材料、毛坯、协作件是否符合要求、工艺文件、检验