一些外呼系统支持双拨模式。双拨模式指的是,外呼系统可以同时呼叫客户和销售人员,将二者连接起来,实现通话。这种模式适用于需要实时进行销售过程、速度要求较高的场景。
在双拨模式下,外呼系统会在拨打客户号码的同时,也会在后台转接引导销售人员进行接听。当客户接听电话后,外呼系统会自动将其接入销售人员,销售人员可以进行沟通和销售。这种模式将匹配潜在客户和销售人员进行销售,提高了整个销售流程的效率。
需要注意的是,双拨模式的实现需要一定的技术支持和后台系统的支持,同时这种模式也需要使用方提供大量的数据来支撑。
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