科诺耐尔防伪公司开发的数码防伪系统支持以下方式查询：
(1) 电话语音查询：拨打010、400或800电话，根据自动语音提示输入标识码进行查询。
一般第一次查询正确的语音为：您好，您所查询的是某某公司生产的某某产品，请放心使用！当然也可以根据客户要求定制。
后面的重复查询就会提示您所查询的已在某某时间被查询过，谨防假冒。
(2) 网站查询：进入专用的防伪查询平台网站，比如www.kn315.com，按提示输入防伪码，即可查询相应的真伪信息。
(3) 手机短信查询：即通过发送短信息，输入标识码，就可以查询商品的真假。
数码防伪查询的结果可根据不同客户的需求设置。