呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务构通,常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。
客服团队外包
为企业快速打造高质高效的客服团队,提升企业服务品质,降低客服成本。
客服服务外包,企业无需组建客服团队,无需客服场所,无需购买搭建客服系统,云端客服团队高效学习企业业务,根据企业需求随时调整客服团队。
服务方式,呼叫中心咨询服务。
服务场景,售前质询、售后维修、信息查询、业务受理、会员服务、投诉建议
电话服务 销售团队外包
为企业快速打造专业的电话销售团队,快速高效的实现企业线索到商机到客户的转换。
电话服务 销售外包 快速为企业提供电话服务销售团队,企业可快速搭建一个临时的团队,快速高效完成企业的电话服务或者销售业务,按需购买服务,随时可关停,节约成本。
服务场景,市场调研、客户关怀回访、电话销售、会议邀请、问卷调查、产品推广。
我们的优势 1.专业话务员2.智能语音系统3.地解决方案4.通话清晰稳定5.7*24小时优质服务6.安全运维服务
行业应用 教育行业、制造行业、电商行业、金融行业、o2o行业、政府行业、保险行业、物流行业