安装以软件为基础的IP PBX意义重大，不仅对于购买电话系统的新公司，对于已经有PBX的其他公司也是如此。
IP PBX在管理，维护和通话费用方面可以节约成本，因此IP PBX对其他公司来说都是明智的选择。
优点有：1. 摆脱供应商的限制。
IP PBX基于开放的SIP标准。
你现在就可以用基于SIP的IP PBX匹配任意SIP硬件或软体电话。
相比之下，私有电话系统通常会要求用专门电话使用功能。
2. 可升级。
专门的系统易于扩展：电话线或扩展的增加会需要昂贵的硬件模块。
在某些情况下，你需要一个全新电话系统。
而IP PBX就没有这种要求：一台标准的电脑可以轻松处理大量电话传输量和扩展——只需要在网络中添加电话就可以完成扩展。
3. 更好的客户服务和生产效率。
使用IP PBX，你就可以提供更好的客户服务：由于IP电话系统现在是以电脑为基础的，用户可以将电话功能和商业程序综合起来。
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