一篇文章带你了解短信推送机制
六、用户体验与监管
6.1 用户体验
随着新的通讯方式的发展，大家对于短信的接受程度是呈下降趋势的，对短信的反感程度较高，因此要通过用户回复的数量或投诉情况注意用户体验。毕竟，用户越反感，带来的转化效果与品牌影响也会越差。
6.2 内容合规与监管
是严格要求短信发送内容的与发送用户范围的，比如会在重点时间定向严格监管peer to peer lending类信息，通过降低营销等消息的发送，控制相关消息的传播。
并且面向大众开设投诉热线12321，如果投诉率过高会导致通道封停。对于企业来说，一定要控制好内容与频率，避免因部分短信投诉率过高或不符合国家要求，导致短信通道封停或关键词拦截，反而影响了验证码等正常业务短信。
6.3 数据安全
由于部分短信发送服务商还有精准营销相关的业务板块，会收集流经他们的用户信息，通过算法模型挖掘用户的短信信息内容，比如通过支付短信来预测用户消费水平、的使用信息、银行理财产品的购买情况等信息。
对于短信服务商的招采时，一定要做好调研，数据安全是否有保证并且通过合同落地相关的信息保密条款。
七、短信的自我救赎
微信等沟通方式的崛起，是短信的地位在逐步下降，飞信短信接口，用于营销的短信的效果更是在逐步下滑。富媒体其实就是针对传统短信展示形式单一、信息量少的革新。而且部分公司在短信的消息界面也参考微信公众号的模式，增加底部菜单栏、优化短信内容展示样式。
目前用户做短信营销推广的目的，一方面为了让客户下单；另一方面对品牌进行曝光！而说白了，就是为了得到好的效果！
不过现阶段短信营销推广带来的效果还是非常大的，有的花了1分钱，得到1分的效果，而有的人得到了5分的效果，但是也有的人什么也没得到。
以电商短信营销为例
在短信营销的过程中，只有了解客户的内心想法以及需求，抓住客户的痛点，才能得到好的效果。而在电商行业中，其中产品肯定有档次上的区别，大致可分为低档、中档、，只有精准分析并了解客户的真正想法和需求，才能让客户购买你的产品！
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