当火灾发作时，防火卷帘门在消防中心操控系统的操控下，按预先设定的程序主动放下（下行），然后到达阻碍火焰向其他规模延伸的效果，为施行消防救火争夺名贵的时刻。
防火卷帘门一般安装在现代建筑物的特级消防要求区域，具有阻止火势蔓延，隔绝烟热，保证人员生命安全的作用。为了确保防火卷帘门的防火作用得以正常发挥，使用防火卷帘门时需掌握正确的方法，注意相关的事项：
（1）防火卷帘门是消防专用设施，只有在发生火灾时才能使用，平时不得将其改作他用，如当做防盗门使用，这是不正确的。
（2）在启闭防火卷帘门前，需要先检查防火卷帘门运行范围内有无阻碍门体运行的障碍物，若有障碍物的，必须先将障碍物清走后才能开始启动。
防火卷帘门运行过程中，若听到门体或电机有异常声音响起，须立即按下急停按钮，让门体停止运行。
当防火卷帘门电源被切断时，需要采用人力手动操作门体启闭。需防火卷帘下降时，拉下电机尾部的离合器拉杆，卷帘就能靠自重缓慢匀速下降，当卷帘接近完全闭合时，松开自重下落拉手，然后再拉一次到全部关闭。当需要防火卷帘门上升开启的，拉动手拉链条便可上升。注意防火卷帘门的人力启闭和电动不能同时使用。