400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，公司400电话，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面企业电话400在各大媒体广告各种宣传活动和会议营销中中频繁的出现。400电话作为现今不少企业的“标配”之一，400电话费用，申请和办理400电话中的各种细节也受到越来越多企业的关注。400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前、售后服务咨询业务。与一般人所想的不同，400电话并非“电话”，400电话号码，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电。
企业申请400电话的好处：拓宽市场，促进企业的市场竞争力、深入挖掘行业潜在客户。有效降低企业运营成本、提高客户满意度和忠诚度、促进消费者购买信心。400电话的作用：400电话可以增加信任度：使用400电话可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，增加客户对企业的信任。可以加强客户满意度：使用400电话可以让企业电话占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国惟一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，合肥400电话，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的电话（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400电话的主要功能：客户留言。开通了这一功能后，如果企业的热线电话因为一些特殊的原因无法接听客户来电（比如遇到占线或是非工作日等情况），系统会自动语音提示提示客户进行留言。通过语音信箱的记录，企业可以在后台系统中自主查看通话录音，这样即使客户没有打通电话，也能把重要的信息告诉企业，方便企业处理或回电。这样不仅大大提高了用户满意度，同时也降低了订单流失率。
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