现场市民告诉记者，他下午是从自己小区的业主群里看到火灾消息的。据住在该小区的朋友介绍，加州花园是重庆早规模大的住宅小区。 发生火灾的单元楼位于小区A区，有30层高，火势是从底楼烧到顶楼。记者联系上住在加州花园的一名居民，该居民称发生火灾的楼栋为A4栋单元楼，单元楼每层两梯八户，起火时间大约在下午5点左右。在她发给记者的照片中可以看到，有一辆消防车已在火灾现场实施灭火，火势基本得到控制，但仍有楼层存在明火。至于起火原因，她本人目前也不清楚。
事发后，记者电话拨打重庆市消防总队值班电话，工作人员证实加州花园确有火灾发生，但人员伤亡和起火原因暂不清楚。
冬季天干物燥，天气寒冷，家庭电气用量猛增，是一年之中易发生火灾的季节。稍有不慎就很容易发生火灾。为确保冬季家庭消防安全，预防并减少火灾事故的发生，壹传诚提醒广大市民关注冬季家庭易见火灾，做好预防。
现在不少街道社区都纷纷开展VR+消防普及群众消防知识，新建消防安全体验室。“VR消防”了解一下；只需拿起手柄、戴上VR眼镜，如亲临火灾现场、“真实”感受火灾、模拟起火、灭火、逃生情景；体验一把“身临其境”的绝地逃生。
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除了VR消防系统教给我们的知识这些小常识也请大家谨记于心！
1、火灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财物。
2、家庭成员平时就要了解掌握火灾逃生的基本方法，熟悉几条逃生路线。
3、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。
4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。
5、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。
6、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
7、室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗，并泼水降温。
8、若所有逃生路线被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。