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值机柜台的应用建议:
我国机场规模等级不一,旅客吞吐量在1000万人次/年以上的机场并不多,而500万人次以下的机场占了很大一部分;另外,由于自助值机柜台的引进需要一定的资金投入和事前事后的系统规划与管理,势必要投入一定的人力、物力,所以,对于是否由机场主导来推行自助值机柜台,必须根据机场自身的情况做不同的选择。甚至,可以在机场内自助柜台使用较为流行后,机场异形家具生产厂家,将自助值机柜台的摆放地点进一步延伸到机场之外,如酒店、火车站等旅客比较密集的地方。枢纽与干线机场对于此类大中型机场,机场异形家具生产厂家,引进自助值机柜台也是必然的,只是时间的问题。所以,在未来一到两年,机场可以开始推动基地航空公司购买专用的自助柜台。当自助值机柜台流行起来以后,可以由机场主导,联合航空公司引进共享的通用柜台。支线机场支线机场的航站面积相对较小,在其运营的航空公司或者只有单一一家基地航空,或者是几家运力投放较少的航空公司。以目前我国支线机场的吞吐量来看,候机楼的人工值机柜台足能应付目前的客流量,而且由于自助柜台需要投入一定的资金,所以,对于我国的支线机场而言,暂时还没有投入自助值机柜台的必要。但是,像某些只有一家基地航空公司运营的支线机场,揭阳异形家具生产厂家,其航空公司可能会为了给旅客灌输服务新概念而购置一到两台自助值机柜台。
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影响旅客、航空公司和机场选择自助值机柜台的主要因素分为以下几个方面:
对于旅客选择使用自助值机柜台主要基于以下考虑:减少在机场排队等候值机的时间。SITA的调查显示,阿拉斯加机场安装自助值机柜台之后,旅客的平均值机时间由原来的20分钟降为5分钟,添加快速行李寄舱功能之后,人均值机时间已经低于2分钟。降低文化冲突,获得更多的自主所带来的愉悦性和舒适性。对于很多国际性的大型枢纽机场而言,国际旅客较多,而从语言的便利性和与工作人员交流的适应度来说,国际旅客可能更倾向于使用自助柜台而不是人工柜台。
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机场值机服务柜台的种类你知道吗?
1.普通旅客柜台
任何旅客在的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续,机场异形家具生产厂家,行李较多的旅客应提早在空乘专业人员帮助下办理登机手续,以免耽误行程。
2.值班主任柜台
乘坐各个国际国内航班的VIP、头等舱旅客,持有各航空公司会员卡的旅客都可以在此种柜台享受与众不同的便捷或无缝隙的空乘专业人员的一条龙服务。
3.会员专柜
此柜台为通过各航空公司特别会员服务方式的旅客提供在机场取票业务,以及大客户贵宾的乘机服务。空乘专业人员还为旅客办理各航空公司俱乐部的现场入会手续,为持有会员卡的旅客查询旅程及进行旅程补登和制卡服务。
4.特殊旅客服务柜台
此柜台专为晚到旅客、特殊需要的旅客如无成人陪伴儿童、孕妇、伤病旅客等提供方便、快捷、舒适的服务,尽可能满足每一位旅客的特殊需求(晚到旅客应在保证航班正常的情况下办理乘机手续)。
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机场异形家具生产厂家-揭阳异形家具生产厂家-大森家具定做厂家由济南大森家具有限公司提供。济南大森家具有限公司(www.jndasen.com)位于济南市市中区济微路399号。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前济南大森在办公台中享有良好的声誉。济南大森取得商盟认证,我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。济南大森全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。