ISO9000族标准的构成
2008版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:
a.ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。
b.ISO 9001《质量管理体系 要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增于顾客满意。
c.ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》,iso质量管理体系,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
d.ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》
把ISO9000质量管理体系导入企业使之成为主导管理体系,还必须由企业的*高管理者统筹建立和实施。组织的*高管理者应该对ISO9000质量管理体系仅仅视为质量控制手段的认识,iso质量管理认证9000,才能知道体系的导入及与各种管理方法、模式和文化的融合,这种改进对组织来说是全流程和的。
按照ISO新版架构的所有管理体系标准4.1条款,在建立起组织适宜的管理体系时,要求进行组织及其环境的理解,确定其相关的内外部因素、并进行监视和评审,iso质量管理标准,以有效地实现管理体系的预期结果。
ISO9001质量管理体系在企业中的地位是通过与管理体系的融合程度来体现的,上海iso质量管理,融合得不好,质量管理体系的效用就会大打折扣。
实践中发现,认证机构和被认证组织彼此所关注的目标存在着不易弥合的距离,原因大致有如下几个方面:
某些组织在引入ISO9000质量管理理念并建立质量管理体系后,只是片断地吸收、部分地采用,把凌乱的方法或者只言片语当成法宝,忽视了质量管理体系的整体性和系统性,不能达到应有的效果;
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