保修期与售后服务
本产品是在完善的品质管理体系下制造的,当万一发生故障时,对保修期与售后服务特作如下说明:
1切换装置本体应根据所选用的高压真空断路器操作机构的要求进行定期检查与保养。
2控制器在正常使用条件下是免维护运行。
3长期不使用的产品应注意防潮、防尘,在使用前应按前述内容进行调试,正常后方可投入运行。
4质保期:
在用户遵守保管和使用条件下,本产品自发货之日起12个月内为产品质保期,产品如因制造质量问题而发生损坏或不能正常使用时,本公司无偿为用户维修和更换。但是,如由下述原因引起的故障,即使在保修期内亦作有偿维修或更换:
1由于使用错误,自行改装及不适当的维修等原因;
2超过标准规范的要求使用。
3购买后由于摔落及安装过程中发生损坏等原因;
4地震、火灾、雷击、异常电压、其它天灾及二次灾害等原因。
售后服务
1出现故障时请与供货商或本公司售后服务。
2在本产品质保期内,由于本公司制造上的问题所造成的控制器故障,作无偿维修,以至更换控制器;
3超过质保期后,在维修后能维持功能的场合下,作有偿维修,维修后不能正常使用,做有偿更换。
产品合格证一份。
出厂检验报告一份。
安装使用说明书一份。
订货时要说明产品的型号、名称、数量、额定电流、额定开断电流、所配电互感器电
流比、操作方式及操作电压,电动的要说明分合闸需要交流还是直流,远程控制后备电源的电压等。