询价电话:13333720044
售后服务承诺:
1、设备起始日期:自设备验收合格之日起按标准保修条例对我司设备提供保修服务;
2、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
1、服务目标:服务质量赢得用户满意。
2、服务响应:法定工作日内我公司服务响应时间为30分钟,1-3小时解决问题。通过电话指导无法解决的故障,我们将依据承诺提供上门服务。服务工程师将会根据您所处的位置,与您电话预约登门时间。
3、保修期内的服务:
5.1、免费提供上门维修服务。
5.2、免费更换故障失效的配件。
5.3、免费组织开展维保知识培训。
5.4、免费提供产品相关的技术咨询。
5.5、免费提供维护保养服务。
6、保修期外的服务:
6.1、保修期满后,我公司将继续提供维修、技术支持等售后服务。
6.2、免费提供电话指导服务。
6.3、免费提供产品相关的技术咨询。
6.4、收取维修、更换设备或配件的标准费用以及上门服务费,并保证服务水准不低于免费保修期内的服务水准。