近来中国互联网 发展迅速，每一家企业无论是什么行业都要与之结合，现在租车行业也要和互联网 相结合。但是在这个过程中也有很多不健全的地方，如客户对服务不满意、客户投诉的现象经常有发生。所以优化租车市场是当前所做的。
一、国内租车行业服务标准不健全
首先租车行业服务没有一个统一的标准，导致租车公司也存在一些欺骗消费者的现象。由于汽车租赁是一个贴近人们生活服务的行业，因此汽车租赁行业的车辆应该全资采购，要靠经营收益来逐步扩大规模，所以资本和规模扩大便成了租车公司关注的首要问题。
而大部分租车公司在业务扩张的同时，随着服务城市、门店和车辆的增多，却存在忽略租车服务的现象。
二、租车业务
有相关人士表示，在客户体验方面，客户的关注点主要有价格、车况和取车便利性三个方面。对于客户而言，首先考虑的是价格，这一点，在租车公司规模不断扩张、运营成本降低之后就会出现相应调整，加上巨资的涌入使得等租车企业可以提高采购量。
下调租车成本，从而在价格上方面也可以提供更多的优惠以吸引消费者。除了价格之外，重要的就是车况和取车的便利性。
三、租车就在你我身边，体现专业服务价值
当前网上租车行业大多都采用线上展示，电动汽车租赁，线下联系和下定单的服务模式，其实电子商务在租车行业发展的比较缓慢。价格战已经不再是市场争夺中为有效的途径。但是现在消费者完成租车后，对整体服务满意后才需确认付款，相比租车行业一律先付款，后交车的形式来，汽车租赁有限公司，这无疑更加人性化，也拉近了享受租车服务人们的距离。
商务租车的优点
在我们的生活中，很多企业的老板因为经常外出出差，都会选择租一辆商务车，汽车租赁，不仅方便，还省时省力，在当前的社会已经在各个企业中形成了一种流行的趋势，那么商务租车的优点您知道吗？
一、商务租车节约企业成本
企业租赁汽车的初期成本为“0”，而投资一辆汽车所花的费用（人、财、物）：要有专门的人来管理车队，负责能让车辆正常运行的所有后勤工作（正常的维护，缴费等等），聘用司机等。租赁汽车能节约成本，更好投入生产。能提高了效率，集中精力搞好生产。
二、商务租车避免易被企业不重视的工1伤
根据规定，职工在上下班的规定时间和必经路线上，个人汽车租赁，发生无本人责任或者非本人主要责任的道路交通机动车事故而负伤、致残、残废的，应当认定为工1伤。
三、商务租车可以作为免费广告
租赁汽车可以为我们做免费的广告，扩大企业的形象。厂车的本身就是一幅无本钱的流动广告。
如今芜湖的租车公司很多，规模也大小不一，如何选择一家好的租车公司，需要知道好的租车公司有什么特点。
1、好的租车公司车型都比较多，可供顾客选择的面广，车辆数量相对比较多。
每个顾客的用车需求可能都会不一样，有的需要租轿车，有的需要租商务车，还有的可能需要租越野车等其他的车型。
2、好的租车公司的租车价格公开透明，费用构成清晰易懂，没有隐形消费
一家好的租车公司价格都是统一制定的，租车价格也是公开的。租车价格也不会朝令夕改，租车价格不会说一天一个样，差距变化大。而且好的租车公司的租车价格构成也是清晰易懂的，不会有隐形费用。
3、好的租车公司的车辆新、车况好，安全有保障
一家好的租车公司会定期对车辆进行保养，每隔段时间就会对车辆进行安全检查和维修，及时排除安全隐患，清洗车辆，保障租车用车的安全和卫生。很多小的租车公司为了节约费用，很长时间才保养一次甚至都不保养，所以这样的小租车公司的车安全系数非常低。
4、好的租车公司购买的保险齐全，保额高
好的租车公司不仅会购买交强险，还会购买高额的盗抢险、车损险、第三者险、座位险、不计免赔险。一些小的租车公司为了节约成本仅仅购买交强险，如有一旦驾车出现磕碰、车辆损坏的情况，都需要租车人自掏腰包，花费更多的钱。
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