
我是真的后悔在网上买了箭牌的智能马桶!都是教训
事情要从2017年8月开始说起,当时小白家正在装修中,也是因为看到这家店是“箭牌的线上授权”和“淘宝极有家”双重认证店铺,卖家也表现出诚恳的态度,有所犹豫,还是在这家网店订了一台型号为AKB1130的箭牌智能马桶。因为装修进程也比较缓慢,我是在2017年11月才进行送货安装,安装时候也出现一个小插曲,就是安装好了有漏水现象,后来是更换了一个上盖才解决了问题。正真的问题现在才出现,因为是在2018年1月份才正式完成装修,小白我一直没有入住,智能马桶是安装在主卫,也就一直空着没用,用的都是次卫的普通马桶。2018年3月17日,小白我心血来潮想试试智能马桶的功能,情况来了,智能马桶的伸缩喷头无法伸缩了,我连忙打开淘宝联系卖家,发现这家授权店淘宝店铺已经找不到了!这一下子急坏了我。当天就致电箭牌售后全国统一电话:4008301831,被告知周末400不工作,啊!我于2018年3月19日上午继续致电400,发现了一个让我的消息,箭牌网上销售跟线下销售对接的客服竟然是不一样的,更让人吃惊的是,箭牌这么大一个品牌,竟然没有统一的售后,只能通过400客服联系经销商,客服当时表现的态度还行,终于在我联系三天致电之后,有经销商给我回了电话,是广东佛山的,电话我这里暂时就不公开了。表达的总体意思是我现在已经不是箭牌的代理商了,箭牌现在也不发配件给我,等箭牌发配件给我,我才能给你维修。我只能一次又一次得打电话给400,得到的只是解释,而不是解决。
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连续七年斩获自创立以来,箭牌一直助力地产住宅产品升级,提供更好的住宅产品体验,为消费者创造舒适的居住空间,先后与碧桂园、恒大、融创、中海、华润等百余家房企达成长期战略合作关系,更是连续七年获得「500强房企供应商」奖项。箭牌卫浴先后携手碧桂园、恒大、融创、中海、华润等地产,累计为近两千个精装项目提供全系列产品包括坐便器、花洒、智能坐便器、恒温花洒、智能浴室柜、淋浴房、龙头等卫浴产品。
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