公司坚持“Better Logistics Better World物流让世界更美好”的品牌理念，把客户的满意度作为我们不懈的追求和动力，着力打造服务品牌，以优质服务赢得客户满意和业界好评。
《贸易金融》：您认为在“稳外贸”方面，跨境电商将起到哪些作用？
潘志坚:党中央、国务院高度重视跨境电商等贸易新业态发展，特别是新冠肺炎疫情发生以来，跨境电商凭借线上化高效对接供需的优势，成为落实“稳外贸”工作要求的一大“利器”。
一是为更多中小微企业提供参与国际贸易新渠道。跨境电商拉直了跨境贸易链条，增加了中国制造商直面海外终端消费者的机会，拓宽了中小微企业参与国际贸易的渠道。
二是促进我国外贸出口企稳回升。受新冠肺炎疫情影响，国际贸易活动不确定性陡增，部分出口企业试水线下销售渠道线上化，有效开辟了新市场、新业务，弥补了疫情给传统贸易模式造成的不利冲击。
三是推动我国外贸进口提质增效。随着居民收入水平提高和消费理念转变，消费升级步伐加快，跨境电商成为居民消费国外商品的重要渠道，成为消费回暖的“催化剂”。根据海关总署统计，今年第一季度通过海关跨境电商管理平台进出口增长34.7%，逆势跑赢外贸大势，有力支持了“稳外贸”工作。
《贸易金融》：国家不断出台政策支持跨境电商发展，如在财政、税收、法律等全方位的政策支持，您认为哪些方面是关键的？
潘志坚:近年来，相关部门围绕跨境电商出台了一系列政策，充分表明了国家对这一新兴业态合规有序、健康发展的重视。
在国务院的统一部署和安排下，国家外汇管理局、海关总署等部委出台了大量支持跨境电商发展的政策，涵盖跨境电商进出口监管、税收、外汇管理等方面，跨境电商行业政策环境日趋完善。
5月20日，国家外汇管理局发布汇发[2020]11号文，在外汇政策层面进一步支持跨境电子商务等贸易新业态发展；6月12日，海关总署发布2020年第75号公告，增列“跨境电子商务企业对企业直接出口（9710）”与“跨境电子商务出口海外仓（9810）”两个海关监管代码，以深化跨境电商B2B出口的海关监管试点创新。