如何做一名医美咨询师-医美咨询课堂课件分享
上海韩泰医美商学院医美咨询师课堂提供
出色医美咨询师的五项修炼
医美咨询师是一个新兴的职业,是医美机构实现营收的喉舌岗位。要成为一名出色的医美咨询师,需要有扎实的理论基础功底、的沟通辅导能力、丰富的美学设计经验。医美咨询师属于复合型人才,需要长期的实践积累和不懈的自我修炼。医美外星人认为,作为一名美丽事业的传播者,咨询师可从以下五个方面进行自我修炼,不断提升自身形象与修为。
一、面子工程
咨询师自身的形象与气质价值超百万,相信行业内人士都能体会到这句话的份量。
1、咨询师需要注意的7大细节:妆容、发型、服装、小配饰、指甲、香水、鞋。
2、咨询师的自身风格:A、专家型B闺蜜型C淑女型D“萌”珑型。
3、咨询师经常要问自己,我是顾客心目中是什么形象?A、明星B、形象老师C、模仿对象。
二、里子工程
出色的咨询师应该具有“三维的里子”:
1、医学基础常识
2、美学设计理念
3、心理学的方法
三、做一朵交际花
交际花的特点就是在最短的时间内让对方愉悦地合作,从而达成公关的目标。
·在最短的时间内获得客户的认可
·如何快速获得客人的认同?(特征、赞美)
·拉近客户的心理距离(催眠术)
·深入客户内心,了解隐性需求
·不讲手术,不推项目,只讨论结果
·客户兴奋了,交际成功!(直接开单)
客户不兴奋,绝不谈价格,什么时候兴奋什么时候谈!
四、成为顾客的私人形象助理
·立体全方位打造
·全过程跟踪服务
·私人级(定制、个性)
·设计、细节决定魅力程度
五、把顾客培养成忠实粉丝
这是咨询师的最高修炼境界。到了此重境界,顾客已经不需要营销,不需要引导,咨询师的一言一行、衣着打扮、化妆用品、保养品等都是你的“粉丝们”关注的、愿意模仿和尝试的,这时候咨询师要做的工作不是引导顾客去做什么,而是告诉她们不要做什么,想想这时候还有谁能从你手中抢走顾客?
如何能达到最高境界?在加强上述四项修炼的基础上,更要注重“修心”,需要广泛地涉猎各种知识并深入领悟,多阅读有关国学、历史人物传记、中外古典名著等方面书籍,闲暇时间随时翻阅关于时尚、艺术、服装等方面前沿杂志。另外,除了读万卷书,还要行万里路,咨询师每年应该给自己安排时间去国内乃至世界各地旅游,开阔视野并从大自然中汲取美的灵感,升华自己的心灵。
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