在管理体制上，公司采用直线型管理模式，在董事会领导下实行总经理负责制。总经理之下设总经办、国际综合事业部、操作部、仓配事业部、国际业务部、市场部、招商部、财务部、技术部、人力行政部等职能部门，这些职能部门和分（子）公司分别承担着公司战略规划、招商引资、物流业务操作、市场营销、海空运单证与客户服务、电子商务、财务核算监督、人事行政管理等各项职能。公司云集了物流行业众多管理和业务操作人才。
公司秉承“务实进取，客户第一，服务社会”的企业理念，以客户为中心，运用先进的管理理念，采国际化、标准化的管理方法，打造高效的管理运营团队，向客户提供经济、优质、快捷、安全、满意的物流服务。
(一)培育“跨境电商+优势产业”优企优品。在产业资源集中的区域，建设集供应链上下游、产品研发、出口销售、品牌设计包装、知识产权、物流等于一体的跨境电商特色产业带。引进跨境电商服务商，鼓励和支持企业开展国际认证，应用跨境电商平台拓宽出口渠道，培育一批跨境电商优质企业和品牌。
(二)形成“跨境电商+农村电商”联动发展新模式。建立和完善冷链物流体系。结合湘潭特色，聚焦农机设备、茶叶、湘莲、茶油、竹制品、精品果蔬、食品等涉农产品，打造农产品跨境电商出口供应链体系。搭建集跨境涉农产品品牌培育、出口认证、标准制定、“身份证”管理溯源等功能于一体的第三方综合服务平台。鼓励县市区结合实际自建跨境电商供应链平台。
(三)探索开展“跨境电商+红色旅游”融合业务。依托韶山红色旅游资源，建设进出口商品展示交易中心，开展保税商品线下展示、线上交易模式。探索具有内陆特色的免税交易模式，拓展跨境业务，打造韶山旅游新亮点，推动文旅商融合发展。
(四)推进“跨境电商+垂直生态”建设。营造优质营商环境，吸引跨境电商湘商回归，吸引国内外知名跨境电商平台和供应链企业落户湘潭综试区。支持商贸物流企业发展跨境贸易，重点打造跨境进口电商细分垂直类目供应链和平台，推动垂直类B2B跨境电商交易平台规模化发展。
(五)培养跨境电商人才。实施“跨境电商+产教融合”工程，推动湘潭市中职、有条件的高校开设跨境电商相关专业和学科;鼓励跨境电商企业、人才服务机构及相关教育机构合作开展跨境电商人才培训，建立创业孵化基地。运用优质教学资源、实训基地，为跨境电商企业输送实用型、技能型和创新型人才。鼓励跨境电商高端人才落户湘潭综试区就业、创业和发展。
(六)创新跨境电商通关模式。创新跨境电商出口B2B和B2B2C通关模式，探索海外仓B2B2C业务发展，提升跨境进口商品特色类目的通关便利化水平。
四、组织实施
湘潭市要发挥建设主体作用，建立健全湘潭综试区工作推进机制;要做好顶层设计，形成工作责任清单，着重抓好战略规划、考核评估等工作;要围绕湘潭综试区建设目标，加快制定和出台支持政策和措施，加大支持力度。从2020年起湘潭市设立跨境电商发展专项资金，省财政予以适当支持。相关部门单位要大力支持，积极做好协调配合、指导评估等工作，共同推进湘潭跨境电商高质量发展。