当电动伸缩门出现门关不拢，电动门维修电话，即在正常关门进，出现倒退现象时，可采用以下方法进行解决。
1、红外线防碰距离过远，请在机头内功能电路中将红外线防碰距离调节旋钮，将距离调短；
2、限位磁铁没有正确安装，请参照说明书再次安装。
按遥控器时，该门无反应，应如何办：
1、门排后尾接线盒正负极是否安装正确，若反，则将其纠正；
2、检查是否对控制系统通电，若无，请通电；
3、电路本身问题，如虚焊、漏焊等，判断方法；
4、检查遥控手柄背面标签所示遥控编码与遥控接收部份背面标签所示遥控编码是否一致，电动伸缩门，若不一致，则查找统一编码或请专业维修员重新编码。
电动伸缩门所采用的电机系特殊的专用涡轮蜗杆式电机，因为其传动原理特殊性，稳定性高，输出力矩大、噪音小，速度适中。电动伸缩门主要有伸缩门体、机头、控制器三部分组成。1、伸缩门体:伸缩门体是由门体大框、交叉撑、轴(定轴、滑轴)及门体轮等主要部件组成。门体整体为金属结构，按材质又分为不锈钢门体、铝合金门体、压铸铝门体。2、机头:由驱动器和电气部分组成，它固定在门体的一端，带动门体伸缩运动，濮阳电动门，与门体配套使用。驱动器分普通型和机器人型。3、控制器:由控制盒、台式控制器及手柄遥控器组成。
不稳定的运行使驱动器负载不断变化，对电气组件的使用寿命影响极大。侧悬挂结构，对门体向上的支撑力都在一条线上，门体由于安装精度的误差和风力的影响．使门体不仅形成静态侧摆也产生动态侧摆。为此．这种电动伸缩门门体下部的导向块，通常称为"止摆块"，就使用一种轴承，轴承直径小于门体下部导槽，使门体在两方向摆动的条件下依然可以运行。这种侧摆产生的震动在使用效果上表现为噪音，其后果必然导致滑轮和导轨的磨损。
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