因此，它必须提供更好更周到更多样的服务，符合不同消费群的个性化要求。
增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务，而不同于语音业务，增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务，内容丰富多彩，涉及面广，是多种业务的集成体。
增值业务提供的是一系列的业务组合，给用户带来全新的体验。
新办上海增值电信许可证的流程：
1、申请材料齐全、符合法定形式的，应当受理行政许可申请，并于收到申请材料5日内出具《行政许可申请受理通知书》。
2、申请材料不齐全或不符合法定形式的，应当当场或于收到申请材料5日内出具《行政许可申请材料补正通知书》，一次性告知需要补正的全部内容。
3、申请人隐瞒有关情况或者提供不实材料申请电信业务经营许可的，应当不予受理或者不予行政许可，并给予警告，申请人在一年内不得再次申请该行政许可。
4、省通信管理局应当自收到申请之日起60日内完成审查工作，作出予以批准或者不予批准的决定。
予以批准的，颁发《增值电信业务许可证》。
不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。
5、准予行政许可的应当自作出决定之日起十日内向申请人颁发、送达行政许可证或其他行政许可文书。
6、经营许可证由公司法定代表人领取，或者由其委托代理人凭委托书领取。
7、省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务许可证》的有效期为5年。