不论是互联网销售还是线下代理人销售，都是统一理赔的，无差别对待。
有些朋友可能会担心网上购买保险出险时会找不到联系人，天津保险索赔纠纷，我们完全可以直接联系销售平台或保险公司进行理赔。
现在网络这么发达，线上理赔也逐渐成为了一种趋势，例如：国寿、平安、新华等等保险公司，都有自己的线上理赔渠道，甚至有些线下保险在申请理赔时，相关业务员还会引导我们去保险公司微信、 APP 、微信公众号拍照上传资料，在线申请理赔。
保险公司报案渠道有很多种
保险公司的报案渠道有很多种，有且不限于：客服电话、 APP、公众号、线下代理人在这几种渠道里，建议的还是电话客服报案，客服体系相对完善，沟通起来也比较方便。
一般拨打客服电话按照语音提示操作，转接到人工客服即可。
报案时一般需要提供下列信息以供记录：出险时间、出险地点、事故经过、信息要注意的是，客服电话会有录音，所以应尽量将问题表达清楚，天津保险索赔纠纷起诉，避免可能的纠纷。
现在互联网也便利，除了电话理赔，也可以通过保险公司，官微申请，基本都做到了24小时受理。
不赔怎么办一般出现以上情况，天津保险索赔纠纷投诉，理赔时提交的资料后3个工作日后会通知初审不通过，然后保险公司也会找协谈人员跟被保险人沟通：具体就是初审的结果是什么，赔不赔，赔多少。
双方无法达成一致意见，则转入调查流程；调查流程是保险公司委托第三方机构进行调查，并且根据调查的结果，再次和被保人进行沟通。
如果仍无法达成一致，那么后续可以通过法律的方式来解决。
综上，以上不赔的情况，或者纠纷的情况，希望大家注意一下，也不是难事，大家细心一点，遇到一个专业的人，买保险就可以买一份安心。
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