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公众号打开率3%理应成为用户主要沟通工具的电话和，也因为海量的骚扰信息，逐渐丧失了作用，打开率越来越差。
实话实说，这种水平的打开率比在国外发垃圾邮件打开率还要低，根本没有办法有效触达客户。
Alan和Yolo在2017年才开始研究中国本土的数字营销环境，我们当时就发现，中国企业不仅没有网站，也没有产生实质作用的CRM。

 

此后，我们就开始研究中国本土企业是如何管理客户，直到有一次和北京教育机构做增长的小伙伴聊天时，我们才发现了一个令人震惊的事实。
教育公司负责增长的小伙伴说他们公司操控数百台手机，并且将微信作为主要营销工具，手机里有十万个微信群和百万级的微信好友数。

 

那还是2018年春天，虽然我当时只有几百个好友和几十个群，但我们在海外做数字营销的时候，维护了一份几十万用户的电子邮件订阅列表，所以我立马就建立了对应关系：微信可能就是中国的电子邮箱。
那么，微信是否就是中国人的电子邮箱呢。

 

我们来看一组数据：2018年，全球每天要发出2800亿封邮件2018年，微信每天要发出450亿条信息中国人口占的五分之从信息的数量来看，基本可以认为中国人使用微信聊天代替了国外的电子邮件。
根据我们的不完全统计和实践，微信私聊的打开率可能高达35%，完全可以媲美国外邮件的打开率。

 

毕竟，微信之父张小龙从1997年开始就在做邮箱软件Foxmail，后来被收购，整合出了QQ邮箱，而后才在移动互联网时代做出了微信。
不夸张的说，张小龙做了23年的邮箱。
微信也确实占据了用户的心智，就好像老外每天都要检查邮箱未读邮件一样，中国用户每天也都要检查微信信息，把各种小红点都清空掉。

 

无论是微商，淘宝客或者是社交电商，他们都通过所谓的“私域流量”不断地挖掘着金矿，进行商业变现。
那是因为他们一直在使用中国打开率高的触达方式在直接维护客户关系，所以能够做出一定的效果。
当你对比触点的时候，你就会发现。

 

但这种通过微信个人号去和用户建立联系的方式也有一定的局限性：企业一旦用户规模变大，就需要有群控手机的操作来运营，这样很容易被微信判定为灰色产业而遭到。
其中很多“微商”只是把客户粗暴地当成流量在对待，并没有千人千面的内容体验，大多是推送，所以效果也是越做越糟糕，口碑也越来越差。

 

而微信从去年开始猛推企业微信，就是希望可以帮助企业解决这个问题，从而建立企业和客户之间沟通的桥梁。
中国企业想要从0到1启动数字营销需要做什么？这个话题其实非常的大，我想从“道，术，器”的层面各简单概述一下。

 

然后再基于平台构建全渠道营销（Omni-channel）的终局意识，不要被单一的平台渠道所迷惑。
这是什么意思呢？也就是说，中国的数字化基础建设已经被巨头瓜分完毕，所有的互联网用户都已经长在了平台上面。
对于企业或者品牌来说，利用好超级平台的数字化基础建设已经是必要条件了。
企业不仅要用好一个平台，还要试着去用好每一个平台，组成一个平台的组合去分散风险。
道：认清平台格局无论任何企业都要认清中国平台数字化的格局。

 

我们先来认识下超级平台的阵营：媒体渠道：，，微博，头条等等社交软件：微信，QQ电子商务：天猫，淘宝，京东，美团，拼多多等等这些平台汇聚成四大集团的话就是BBAT：字节跳动，百度，阿里，。

 

企业不仅要学会如何游走在四大集团之间，还要能够专心将品牌的差异化和价值做足。
我之前有写过一篇完美日记的案例研究，你可以清晰地看到这个品牌几乎利用了所有平台的能量：《12000字解读完美日记：从组织架构到增长策略》。

 

术：用科学和工程思维去做数字化的增长无论是数字营销还是企业增长，都是非常系统的工程。
想要驾驭一个系统工程，要有科学的思维和工程的能力。
增长黑盒在研究了Facebook，字节跳动的增长中台以及诸多数字营销的体系后，总结了一套《增长工程学》的方。

 

其中一些简介可以参考这里：《企业增长的工程学原理》增长黑盒近又围绕“私域工程”更新了新的增长工程学模块，我们总结了系统中通用的三个模块，将其总结为了“内容”，“触点”和“数据”三大工程模块。
感兴趣的朋友可以在文末订阅我们的《私域工程指南》的图文内容，我本人也将在本周开展线上直播，花四天时间针对私域工程展开详细的介绍，分享我们对私域工程的理解和从0到1的搭建方法。

 

器：广泛使用工具，不要重复发明轮子还记得我之前提到我们在海外的建站的故事嘛？两个不懂代码的人，也可以在很低的成本下搭建一套自动化营销的系统。
这个中间的核心就是不要重复发明轮子，使用已有的工具，先去业务上做快速的迭代。

 

同理，我们使用各种工具，低成本地搭建了一套私域工程配套的技术解决方案。
几乎不用写代码，就可以完成CDP，营销自动化，制作网站，微信机器人，内容洞察爬虫等等多种软件功能。
使用工具去让自己的商业想法快速落地，可以说是这个时代创业者必备的技能。

 

文章的后，我再来简单地总结下本文的核心结论：美国企业的数字化跑在中国的前面，我们还需要努力地学习中国企业的数字化进程会将更加激进，不要掉队中国企业要尝试去用好各个平台，同时要发展自己的数字化建设，不限于网站，SCRM，CDP等等。

 

企业的数字化增长是个系统化工程，需要用科学思维和工程能力去不断开拓很多刚接触电商行业的朋友都会非常茫然，因为电商这个行业变化太快了。
往往刚听到的词还没了解透彻，就出现了新的概念。
下面销客多微商城小编为大家详细解答电商小白了解的3个问题。
电商小白了解的3个问题01首先电子商务是什么？互联网是什么？答：口语化来说：互联网是一个虚拟的但是实实在在存在的一个超级大的平台。