申瓯程控交换机
不管是小型企业办公或厂矿或事业单位办公程控交换机的作用简单地说为中小企业构架的内部通讯电话系统，帮助企业内部与外界信息的传递与交流、员工内部通讯电话的传达，避免员工走来走去或跑上跑下的麻烦，更重要的在于为中小型企业提高工作效率！以下作详细说明：
便于管理功能
程控交换机可以限制，一些部门或员工允许打长途，一些部门或员工允许打市话，有些部门只允许打内部电话， 还可以管理监控各办公室的详细电话费清单。
内部通话免费
分机内部免费通话，无需支付电话费、无月租费、无承诺话费
分机可以相互转接，也可以代接分机振铃的电话，不必跑上跑下的麻烦!（比营运商虚拟网更好）
外线电话打进来可通过分机转接或代接，而不用使员工跑来跑去接电话或来回找人接电话。
过滤无用电话：近几年特别是骚扰电话特别多（有推销、打广告、投咨、法律咨询等)，经理可先让秘书或前台人员接听、过滤电话，起只听重要的电话；
可以实现，或电话计费功能，可以监控员工或部门所打的。
（如果安装录音系统还可以查询通话录音）
申瓯通信自成立以来，一直坚持技术行业先进战略，持续加大技术研发的投入，不断提升技术实力。
在交换产品上，申瓯通信一直以满足用户需求和提高用户体验为中心，持续不断的研发出新产品和新功能，在研发过程中申瓯通信既保留了自身技术优势，还积极对比众多国际一线交换机品牌的特色功能，研发出的新功能不但集自身优势，而且超过众多国际一线交换机品牌的相关功能。
例如：为五星级酒店提供方案，其它所有厂家提供的方案都没有超过申瓯交换机提供的方案，包括国外厂家。
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申瓯程控交换机
申瓯程控交换机功能，申瓯电话交换机常用的配件产品有：
1、 计费软件
客户经常会用到计费软件，可以统计公司每个员工每天、每周、每月的电话呼出话费费用统计，可到员工的分机用的那条外线号码打出的电话，软件显示有主叫分机、被叫号码、日期、通话开始时间，通话结束时间。
可形成WORD、EXCEL报表，可供打印参考。
2、 电脑话务员
目前市场是常用的电脑话务员有：领域2000，优伦EVM2006A，好处：可实现呼入电话有语音提示，例如：欢迎至电XXX公司，。
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用处：当申瓯电话交换机没有电脑话务员的时候或者一台交换机想要2家或以上的公司语音宣告时，可以外置电脑话务员，提供公司形象。
3、 语音信箱
客户经常外出，当呼入的电话当没人接的时候北京电话交换机语音信箱直接会提供用户留言。
以便回防，语音信箱也有电脑话务员的全部功能。
4、 录音软件
很多的公司想要公司所有员工的通话都要录音，可读取可查询，录音内容存在电脑里或服务器里，好处：1、老总可以监视员工是否打私人电话 2、可作生意谈判的依据、取证 3、可以听到员工的谈话内容，提供员工的沟通技巧、谈判能力 4、生意场上回访老客户。
5、目前市场是常用的录音系统有：申瓯SOC1800在线录音系统，申瓯SOC3306单路USB录音系统
南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，多少电话外线进来，人工话务总机，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，根据需求报价，人工话务总机报价，为您有效节约成本。
南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！
申瓯程控交换机
申瓯程控交换机如何满足网路控制和管理的需要?
1）具有信息统计的能力
申瓯程控交换机对网管中心所需的信息，如各类接续的呼叫次数、话务量（占用话务量、接通话务量及应答话务量）、平均占用时长、话务拥塞及各类呼叫的延迟和完成率等应能进行定期或实时统计；
2）具有与网管中心配合的接口，并能按照上级网管中心的指令要求，将统计的信息送至网管中心；
3）能接收并执行网管中心的控制指令，执行控制的功能，如闭塞故障路由、开放备用路由、改变申瓯程控交换机局数据或用户数据等。
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