广州晟坤智能科技有限公司——银行排队取号机
自助排号叫号机排队流程:
顾客取票:顾客先在银行大厅的排队叫号机上取票,叫号机上有呼叫号,当前等候的人数,银行排队取号机支持二次开发,取票的时间等信息,系统会根据这个号码来代替顾客自动排队。
顾客休息等候:顾客持号票在休息区域休息、等候,注意显示信息或语音提示。
工作人员按键叫号:工作人员完成一笔交易后,在叫号器上按下“呼叫”按钮。
这时,仙桃银行排队取号机,银行大厅的主屏滚动显示接收客户的号票号码,播放语音提示:“叮咚请您到××××号窗口办理××业务”。
客户到窗口办理:客户在休息区根据屏幕信息和语音提示到指l定窗口办理业务。
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智能排队叫号系统
智能化大堂叫号系统能有效缓解大堂拥挤现象,避免因乱取号、多取号、人人号或插队等造成的不和谐现象,净化大堂“喧哗”环境,实现大堂事务分流,为企业/个人和员工创造舒适、有序、方便、和谐的大堂办公环境。
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银行排队叫号系统的功能:
1.各业务的工作时间和暂停时间完全由客户自行规定;
2、语音呼叫的信息客户完全可以根据个人情况自行更改;
3.显示器的任何显示信息客户都可以通过个性化自主修改;
4.客户办理l各种业务的序号客户完全可自行设定,无线银行排队取号机,如: VIP业务或理财金业务可设1-200号,外币业务可设201-500号,人民l币业务可设501-9999号;
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5.由工作人员处理的业务排队客户完全可自行任意设定优先级票号的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体和大小、纸张长度等;
6.系统支持高清晰等离子显示器、大屏幕、电视墙和其他各种显示设备,以显示大量排队信息;
7.该系统具有强大的统计管理能力,可以进行远程监控;
8.系统可根据需要配置客户评估和排队信息提示(SMS)。
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排队叫号机可以用在什么地方
近几年来,排队叫号机的使用量逐渐增加,无论是银行、l医院、甚至是政务大厅,它都为人们提供了极大的方便。
在叫号机的出现中,兼顾了顾客和工作人员两个方面,既使人们排队更有秩序,又使工作人员叫号更方便。
一般来说,排队叫号机可以与呼叫设备相连接,当业务人员到政务大厅后,需要点击排队叫号机,在上面领取排队号码,在这个凭证上,你可以看到自己的号码,也可以根据屏幕上推断出前面有几个人在排队,而不是在窗口等着,坐在休息区轻松排队;工作人员也不必费心去关注顾客的挂l号信息,只需在办理完业务后点击叫号器,即可完成整个流程,既快捷又智能。
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排队叫号系统的功能
支持病l人在护士站或医务室门口刷l卡挂l号方式;
护士可以在控制的范围内观察病l人的就l诊情况,根据需要调整病l人的就l诊顺序;
不同科l室,支持同一种语音包,跨屏通话,按顺序播放语音
支持中文数字语音自动合成,语速、语调可独立调节
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