呼叫中心许可证的办理,是企业从事电话服务的首要资质,同时企业想要办理码号的话,也是要具备有呼叫中心许可证才能办理的。
但是对于想要从事服务的企业来说,办理呼叫中心许可证却不是一件简单的事情,需要企业对于办理呼叫中心许可证的注意事项有所了解。
呼叫中心许可证是属于第二类增值电信业务经营许可的简称,是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。
国家对电信业务经营实行许可制度。
经营电信业务,必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。
未取得电信业务经营许可证,任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。
经营呼叫中心经营许可证,按照许可范围的不同,分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证;也可分为电话呼入和呼出业务服务;国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务;呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
那么,上海呼叫中心许可证办理有什么注意事项呢?
1、满足至少注册资金100万元的要求;
2、满足至少开展经营活动相适应的专业人员;
3、办理呼叫中心许可证从事银行、证券、保险、航空等行业具备跨省15个以上的经营规模,需要提供相关上级部委颁发的开业批复或工商营业执照;
4、有开展业务的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;
6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。