400电话服务热线收费么？现在在激烈的市场经济竞争下，客户服务和用户体验凸显其重要性，越来越多的企业商家为市民提供了“400电话”、“800电话”购物方式和售前咨询，售后服务等。
尤其是在电子商务盛行的互联网时代，在满足了市民足不出户便可轻松购物的同时，本地400办理申请，很多消费者对于这两部热线是否收费并不了解，“800电话”是免费热线，而“400电话”并不是“免费的午餐”。
另外，以12开头的系列公共热线，也是收费的电话号码。
我的400电话预付费快用完了，或者是话费有效期快到了，怎样续
我的400电话预付费快用完了，或者是话费有效期快到了，怎样续费？1、您可以通过登陆您的网上银行，向我们的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值；2、您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"帐户充值"中可以很方便地对您的帐号充值；3、您可以通过各个银行、邮局网点，河北本地400，向我们的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号充值。
400IVR语音导航如何办理?现在企业的通讯服务电话注重服务度和专业度，所以--般都会有导航功能，本地400电话公司，那么400电话是否可以办理语音导航呢?，如何开通400电话语音导航呢IVR(InteractiveVoiceRespe)交互语音应答系统，客户根据语音提示进行相应的操作。
IVR语音导航实际就是集团总机功能，如果开设了IVR导航，当客户拨打400电话后，可以根据语音的提示，拨对应的分机号，本地400案例，转接到这个分机号对应绑定的电话上去。
IVR导航存在--个缺点，申请后，客户拨通电话，听到语音后，就等于拨通了总计，不管被叫方是否应答，都开始计费，这样容易造成无效的话费，但对于部门比较多的或者人员比较多的公司，开设IVR导航还是很有必要的现在办理400电话以后就可以直接申请办理语音导航，这边的客服会在电话开通以后就可以使用了。
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天津世纪新联通科技股份有限公司在其它这一领域倾注了诸多的热忱和热情，世纪新联通一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创。
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