7月18日,互联网数据官创始人宋星先生在其本人的公众号发表的文章《今日头条投放没效果?可能不是你自己的问题!》探讨头条 广告产品的表现。
过去的60多个小时,今日头条联系 广告主公司,详细了解投放信息,获取广告主落地页更改情况、落地页用户访问日志、热力图数据等资料。
现在,今日头条把初步调查的情况,同步给宋星先生和广告行业同仁。以期解答核心疑问,同时也希望能帮助行业同仁更深入地了解头条广告产品。
本调查报告将按以下逻辑展开:广告主主动操作的回溯——广告主主动操作和“异常”情况的关系——头条应该如何优化此类问题。
为什么在今日头条投放广告?我想至少应该有三点很重要:
1、今日头条是一个流量巨大的APP,手机端的。
今日头条已经远远不是一个简单的APP,如果你还看不起他,那么你会失去一个巨大的机会。
今日头条有了完整的内容形式,从新闻属性到娱乐属性,从知识属性到实用属性,从文章到视频。厉害的西瓜视频、抖音、甚至直播,都粘着巨大的客户群体。特有的花钱买内容模式,让内容的创造者、生产者,都能有份正当的经济收入,无不显示出了他的强大。
因此,今日头条是有强大生命力的,未来发展不可限量。所以,流量巨大而持续不是问题。
2、今日头条巨大的客户群体属性
今日头条的客户属性也非常特殊,今日头条号登录,这里聚集的既有90后,日照今日头条,00后的俊男们,更多的是30岁到60岁的中年人,准确说是中年男人,占比。他们来自二三四线城市,有着巨大的购买能力,更重要的,他们学历一般。还有一个重要点,这些中年客户,对淘宝天猫等不感兴趣,他们喜欢货到付款,今日头条自媒体号,见货付款,特别适用于高价格的产品,出单神奇的好。
(一)投放时段问题:
1、未到投放时间,比如勾选晚间投放,勾选未来某一天投放
2、设置推广时段,非投放时间段内查看
3、投放已完成
4、暂停投放
(二)预算过少
● 总预算平均到每天过少,比如:投放时间段为2016年4月20日---2016年4月30日,今日头条商品号,总预算设置500元,预算实际平均到每天的日预算50元
● 日预算设置过少
(三)出价低
● 低于行业均值
● 品牌售卖旺季出价与平时一样
(四)质量度不高,预估点击率低
● 勾选的行业与自己的产品或者服务不符
● 创意标签错误
● 账户历史数据表现不好
● 图片素材点击率低,质量不好
(五)定向窄或者定向错误
● 误操作错选过滤地域
● 多重定向交叉
● 勾选某个非常窄的定向
● 投放详情页广告文章来源定向
● 兴趣关键词选定过少
(六)频控
● 大图、应用下在广告向每个用户展现的数量有限制
● 同账户多个计划同时投放了较窄的定向
● 被同一账户另一个计划抢量
● 为什么我的广告在非投放时间段内有展现
● 投放时间段内已经send出去的广告产生的show和click
● 历史修改过投放时间段
● 切换客户端城市位置会重置刷次吗
不会。
举例:江门本地频道CPT4-1,我们将位置切换过去,但是没有看到这条广告(根据反馈,本地的人可以看到)
● 用户在本地频道的刷是广州,然后用户切换到江门再刷的,而此时已经是用户当天在本地频道的第二刷了,所以看不到是正常的
● 我们这边本地频道的刷次计数不会因为用户切换城市而重置
客户,突然跑不出量问题是:旧版后台是不是需要全选地域才能有消费?
针对客户需要正选,或者全选。系统会自动屏蔽不能投放区域。若反选是不能放量。只有老平台计划有这个情况,注意下即可。
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