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我们会收集某些个人数据,包括姓名、电子邮件地址、联系地址、证件号码、电话号码、公司、行业、职业、学历、用户名、IP地址等信息。
下文举例说明了我们会收集的个人数据类型。
(a) 您直接提交的数据:当您对网站资料或软件获取、培训认证相关网站问题求助时,我们需要您提供个人数据,例如电子邮件地址、联系地址、电话号码等信息,用于华为工程师处理您的意见时与您保持联系;当您需要提升您的账号权限时,我们需要您提供公司名称、电子邮件地址、行业、职位等备注信息,用于核实您的身份;当您需要申请软件使用时,我们需要您提供账号信息,包含联系电话或其他联系电话;当您参与华为培训和华为认证考试时,我们可能需要您的个人数据,包括姓名、电话号码、电子邮件地址、联系地址和工作地、职务等,用于预约面试、考试报名、证书申请等;当您作为培训合作伙伴进行运维管理时,我们需要您提供电子邮件地址、联系电话、学员姓名等信息,用于发布开班计划等;所有此类通信都是安全的。
当您使用华为人才联盟功能时,我们需要您的个人数据,包括姓名、性别、学历、教育背景、通信地址(目前居住地和户口所在地)、手机号码、固定电话号码、电子邮件地址等,用于发布简历、查看职位等。
当您对华为相关产品在线咨询和自助服务时,我们需要您提供账号、姓名、地址、国家、电子邮件地址、电话号码、访问的页面、IP、公司名称等信息,用于建立技术支持问题单跟踪问题和进行存量设备管理。
(b) 三方数据:我们还会从三方社交网络服务获取有关您的数据,例如您何时使用 Facebook、Twitter、QQ或微信帐户登录我们的网站。
非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。
例如,华为会收集汇总的统计数据,例如网站访问量。
华为收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。
借此,华为可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。
华为可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。
我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据,并单独使用这两种数据。
如果个人数据掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人数据处理。
当华为处理您的个人数据时,我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理,包括:
(a) 基于您的同意处理您的个人数据;
(b) 当为改善我们的产品和服务等目的处理您的个人数据时,我们将基于我们或三方的合法利益。
这些合法利益包括,使我们能够更有效地管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全;内部管理,遵从内部的政策和流程;我们在本政策中描述的其他合法利益等。
我们会将您的个人数据用于以下目的:
(a) 收集您对资料或软件获取时提交的意见,通过电子邮件地址或电话号码,及时对您提出的意见进行解答或处理。
(b) 在您申请软件使用、个人账号权限升级时,将您提供的个人数据用于身份核实,终将申请结果通过电子邮件地址或联系电话给您申请结果。
(c) 在您使用在线咨询时,将您提供的个人数据用于建立技术支持问题单,及时跟踪解决您提的问题。
(d) 根据您提供的用户账号等数据,智能化提供您所关注的数据。
(e) 开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务。
(f) 由华为向您直接发送或通过华为授权合作的邮件服务供应商向您发送:有关您可能感兴趣的产品和服务的信息;邀请您参加与华为促销活动和市场调查;或向您发送营销信息。
如果您不想接收此类信息,则可以随时退订。
(g) 遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。
1.3 收集和使用非识别性数据
华为启用cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 cookie 的目的一样,即改善用户体验。
借助于 cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 cookie)或多次访问(使用 cookie)。
借助于 cookie,网站能够存储用户偏好或保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。
这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。
如果某个网站不使用保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。
这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。
借助于 cookie,网站使用包含三方服务(如Google Analytics)对所提供的服务进行分析和评估,以便了解和改善网站的用户体验。
如果您不想参与用户体验分析和评估,可以点击此处选择退出(仅退出Google Analytics可使用此类插件)
如果某个网站不使用 cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。
例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。
除 cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。
例如,华为向您发送的电子邮件可能含有链接至华为网站内容的点击 URL。
如果您点击该链接,华为则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。
网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。
借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。
如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从华为的寄信名单中退订。
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