战略是企业的根本。在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，企业管理咨询与诊断，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的已转向经营，经营的转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？
流程管理2.0概念的提出标志着国内管理咨询发展的一个新阶段。以往咨询项目的一般过程是顾问调研、顾问分析、顾问建议、顾问汇报，是以顾问工作为核心的形式，企业方的参与主要有配合调研、方案审议，参与的程度不深和人员范围不广，往往导致咨询方案被束之高阁，企业管理咨询服务，因为企业方真正理解咨询方案的人不多，也就更加谈不上理解后的实施落地了。延展咨询主要成员经过多年的管理咨询实践经验，逐步实践并终总结出了流程管理2.0的概念，是对传统咨询模式的一种升华。
管理咨询本质论的研究，是构成管理咨询基本框架的主要因素之一，可以从管理咨询活动(实践)和管理咨询概念的角度分别展开。
(一) 从管理咨询活动看管理咨询的本质
管理咨询实践告诉我们：管理咨询的实质是认识事实，提供判断或知识，消除差距。
1. 认识事实
从认识论的观点看，正确地把握事实是正确地认识事物的起点和根本依据。能否正确地认识被咨询企业的经营现实，关系到能否选准咨询课题，能否适当地选配咨询力量，能否顺利地进行咨询和取得预期的咨询效果。因此，正确地认识事实是咨询成功的关键，这里所说的正确地认识事实，中小企业管理咨询，是指管理咨询既要以可寻而合理的经营理论为依据，东莞企业管理咨询，又要因时、因地、因不同企业而制宜，透过各种经营现象，认识企业经营的现实，充分保持咨询的客观性。
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