森鸿国际物流有限公司一家是经国家商务部批准成立的一级国际货运代理企业。2005年成立，注册资金700万人民币。公司以“为客户提供最满意的服务”为己任；以“物流行业的者”为目标，以“细节决定成败，服务创造价值”为基本经营理念，历经15余年洗礼，公司不仅在规模和资金上有所扩张，而且商业模式上也有所转变，将传统物流模式逐步转向互联网+的运营模式，更是形成了有自己特色的管理服务体系，同时我们以深圳市为中心，在多个口岸设立营业分支，2017下半年辐射各个港口，向客户提供国际物流海、空、陆运配送、一般贸易代理及、国际贸易结算、专业进出口报关清关、检验检疫、进出口办证等服务。目前拥有台湾，香港，越南，印尼，泰国，菲律宾，马来西亚，新加坡，国际邮政小包专线。
公司注重人才管理，实施人才激励机制，不断激发员工的工作热情，使员工与企业同步发展，分享成果。在实际对外活动中，现已经培养出了一批专业的有经验的报关人员，操作人员，服务人员，24小时为客户服务。完善全面的网络保证我们给客户提供安全可靠快捷的服务和全方位、快捷的信息跟踪，与广大进出口企业建立了长期广泛的合作关系，形成了自己特色。我们以灵活多变的业务渠道，办理有关的通关手续。
我们的目标：客户最信任的物流服务提供商，物流行业的者。
我们的价值：为客户提供最满意的服务，赢得客户最满意的微笑。
我们的精神：进取、创新、奉献、忠诚。
虽然频繁引发争议，但对于中免而言，线上平台的确是其近年来的发展重点。早在2014年10月，中免集团就曾发布消息称，中免（深圳）商务科技有限公司、中国国际旅行社总社有限公司两家公司将全面推动中免商城业务发展。次年1月下旬，中免商城上线试运营，明确提出由该商城承担相关税费，突破免税实体门店购物的条件限制，让所有人足不出户即时享受“免税”价格。但不到两年，中免商城就悄然关闭。彼时，业内有观点认为，停运的主要原因是免邮+“免税”的高成本运营方式令其亏损面快速扩大。
而在中免背后，剥离了国旅总社、“主攻”免税业务仅一年左右的中国国旅，如今在疫情的打击之下，对于线上购物更是青睐有加。
2020年一季报显示，中国国旅出现了2009年上市以来的首次单季度净亏损，超过1.2亿元。而且，报告期内营收、净利润均同比大幅下降，降幅分别达到44.23%和105.21%。中国国旅明确指出，受新冠肺炎疫情影响，一季度公司免税商店客源同比大幅下降，部分免税商店先后闭店或调整营业时间，从而对公司正常的经营造成较大影响。
对此，中国国旅采取的应对措施之一，就是根据自身经营特点不断创新和优化线上购物模式，加大免税品线上预订的销售和促销力度。在2019年度股东大会上，中国国旅提出，目前公司50%的收入来自于线上，而未来这一比例还会持续提高；公司已专门成立了新零售事业部，强化这一板块的分量。“可见，跨境电商对于中国国旅、中免来说，可能并非是一个短期的应急之举，很可能是未来其重点布子的新市场。”有专家直言。
不过，赖阳也指出，从免税到跨境电商，看似主要做的都是进口商品零售生意，但二者的操作思路却有着本质的区别，信息化、货源、运营管理水平都直接决定着企业能否在当前竞争激烈的跨境电商市场中立足。