森鸿国际物流是一家台湾,香港,东南亚专线跨境电商COD物流公司,主流业务包括空海运、陆运、仓储和供应链解决方案。其总部位于深圳,目前在广州,东莞,台湾,香港,东南亚各国设立了分公司。
森鸿国际提供全球性服务流程跨境电商COD业务,在发展过程中提供着不可或缺的服务支持。深圳业务服务中心隶属共享服务领域,其理念在于将单一机构的流程整合,从而做到优化流程管控以及高效运作。深圳商务服务中心按照全球统一标准、同时考虑地方需求,为业务合作伙伴提供多样化的服务包括空海运报价、运输督导、数据录入,文件处理,报表管理等,坚实的承诺和持续追求进步的理念,已经深深地融入到了深圳业服务中心的企业文化中。
SaaS(软件即服务),指的是一种软件分发模型,服务商可以通过网络向客户提供各种应用程序产品,包括CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划)、销售管理、财务管理、数据库管理等。
无论是境内电商还是跨境电商,本质上都是在解决零售的成本和效率问题。而电商系统无疑是一个非常庞杂的操作体系,对跨境商家们而言,独立打造电商系统成本太高,而跨平台管理又面临效率低、成本高、信息化水平低等问题,SaaS的多重模块恰好能为卖家们提供完善的数字化解决方案。
但从发展阶段来看,跨境电商SaaS仍然是一个十分年轻的行业。
成立于2010年的马帮ERP已经算是这个行业的年长者了,该赛道的大部分企业多成立于2013年到2019年之间。
“2014年到2015年间,以亚马逊为首的海外电商平台开始在中国大规模招募卖家后,我们就开始关注包括SaaS在内跨境电商相关的企业服务领域,持续在上下游布局投资。”刚刚领投了积加的云启资本创始合伙人毛丞宇向笔者介绍道,也正是从2014年开始,跨境电商SaaS行业才逐步进入到更多服务商的视野中。
但是跨境电商SaaS企业在2020年之前与投资机构却联姻甚少。成立于2018年底的积加,直到今年3月份才拿到3000万元Pre-A轮融资。
在积加创始人兼CEO张华俊看来,2020年之前,跨境电商SaaS市场并不成熟,有一定体量的中大型客户对SaaS的接受度是不高的,他们总担心自己的商业数据被泄露。为此,他在创业前三年都不着急融资,而是通过先服务好一部分中大客户,基于这些客户成熟的商业模式快速迭代产品,来形成自身的竞争壁垒。
一位业内人士也向笔者介绍,不同于追求规模效应、需要资本大量注入的互联网平台经济,跨境电商SaaS作为to B行业,很多企业拥有一定的自我造血能力,更在意的是贴近和理解客户需求,获得用户的认可和留存续用,前期确实不太依靠资本。