安全漏洞也是C端消费者对智能门锁持不信任感的主要原因，包括国家质监总局、台、消费者协会等在内的不少组织都曾揭露过智能门锁存在的安全问题，譬如特斯拉线圈开门、假指纹开门、人脸照片开门等。2018年国家市场监管总局对智能门锁企业进行产品质量抽查，结果超过30%的企业产品不合格;2019年，北京、天津、河北三地消费者协会委托第三方机构对网售28个品牌的38款智能门锁进行测试，结果竟没有一款“完全合格”，其中指纹门锁利用假指纹可轻易，IC卡门锁超9成可轻易，智能密码锁密码长度短，容错次数多，有的甚至可以试验20次才，而出现单一故障时，近8成产品上锁会出现问题，这其中不乏凯迪仕、固特、金点原子等锁业。
另一方面，云采购还搭建了信息且真实靠谱的智能门锁企业展厅，其中包括企业概况、资质、合作案例、入库记录、联系方式等，供方信息完整呈现，开发商可轻松了解智能门锁供应商企业详情，并借助标签及系统化的寻源指引快速入库，匹配心仪品牌。
在移动寻源之后，明源云采购还为开发商提供了一系列针对智能门锁采购的供方移动考察解决方案。
虽然，智能锁的机械钥匙只做应急用，平时并不常用，但是也要考虑到互开率的问题。特别是如果一个小区的智能锁都是开发商给统一配备的，出现这种互开问题的可能性就会增大。即便是厂家配有上百套的模具，由于模具的重复使用，也会使得互开率变高。
因此，为了安全，业主应自行更换开发商提供的锁芯。
解决了锁芯的互开率问题之后，智能锁在指纹、密码和卡片方面的表现相比普通的机械锁就让人更加安心了。
