为确保金融消费者资金安全，有效防范欺诈行为，提高居民风险防范意识，优化经营环境，5月份开展了一系列反欺诈宣传活动。
本行组织辖下各分行在营业厅进行现场常识宣传。防欺诈、项目损失、防欺诈软件研发、防欺诈、防欺诈主题、防欺诈设备供应、游说经理，负责积极宣传客户财务欺诈的常见类型、惯常做法和违法做法等信息，重点保护中老年客户、学徒等弱势群体。通过在LED显示屏上播放“谨防通信欺诈、不听、不信、不转”等口号，将防欺诈常识灌输到客户和市民心中，在不知不觉中提高了客户和市民的警惕性和意识。
业务交流的工作人员还包括老年区、公园、公共休闲和健身场所。老年人普及反诈骗常识，深入“中奖”、“假治安教法”等典型案例，给他们个人和家庭信息，放松提醒，老年人也能识别诈骗勒索。自这项活动开始以来，已宣传了近1000名客户。
这项活动增强了预防意识，提高了士气，优化了营商环境，受到了群众的欢迎。该行负责人表示,将一如既往地把消费者权益保护工作规范化,制度化,保护消费者的直接利益,积极承担社会责任,为地方经济发展作出贡献。