续期常见问题：
1、续期应在有效期届满90日前，提交续期材料，晚应在有效期届满前30日补正齐备
所有续期材料，否则视为放弃续期申请。
2、续期应开通所要续期的电信业务。
3、续期申请被退回补正，应在“电信主管部门要求的其他材料”栏目中，补充提交《按
时补齐续期材料的承诺书》。
4、续期时，企业若存在不再继续经营的业务，应在“电信主管部门要求的其他材料”
栏目中，补充提交《未开展增值电信业务承诺书》
协议常见问题：
1、上传协议的内容应与勾选的服务产品对应。
2、与运营商（持有基础电信业务许可证的企业）签署的应为资源租用协议，与所续期
业务对应。如短信通道、语音中继线、电路、数据专线、互联网专线等协议，协议应在有效
期内。
3、与用户签署的协议应与所续期业务对应，应由续期企业提供该业务给用户使用的协
议，协议应在有效期内。
4、代理销售协议不属于经营业务协议，不符合续期要求。
5、与运营商未许可授权子公司（非基础电信业务许可证载明的许可授权子公司）签署
的网络资源协议，不符合续期要求。
6、协议中服务提供的范围应在许可证载明业务覆盖范围内。
7、协议应上传完整，应有协议双方签字盖章。若为框架协议，应再补充单项协议。
填表说明：
1、公司目前主营业务所属行业：指公司成立至今的主营业务，若公司成立至今未开展业
务可选择“信息传输、软件和信息技术服务业”。
2、许可负责人：是指公司应设立专人专岗的许可相关事项负责人，负责本次申请及日后
的政府工作对接，此负责人应相对稳定。
3、法定代表人、许可负责人、客服负责人、安全负责人的手机和邮箱应真实有效且常用，
手机号码应已完成实名制。
4、身份证：应上传有效期内的二代身份证原件正、反面扫描件。
5、社保证明
（1）社保证明应为本次许可提交时一个月以内开具的，近一个月的社保证明。
（2）社保缴纳主体应为申请者本身。
（3）社保证明需包含以下要素：公司名称、人员姓名、身份证号、缴纳社保期限、社保
部门公章等。
（4）若公司所在地社保网站可在线核验社保证明，请提交可以核验的社保证明（如带有
校验码、防伪码、验证码等）。
（5）只需上传表单中填写的许可负责人、客服负责人、安全负责人的社保证明。
6、所有上传的附件均不要提交压缩文件，小于等于十个图片的以单个图片方式上传（JPG、
JPEG、GIF），超过十个图片的请放于WORD或PDF中上传，所有图片均应正向上传。单个文件大
小不要超过5M。