现在有很多的品牌方咨询我们,想了解淘宝平台知识产权维权投诉是怎么进行的,那我们就在这里把淘宝知识产权维权管理的方式以及前期流程给大家分享一下。
首先我们要先确认注册信息,即以谁的名义来进行淘宝的知识产权管理以及投诉,可以选择用权利人或者授权代理人的方式进行注册。如权利人直接注册,则提供对应的身份证明文件,以及权力证明即可,权力证明根据品牌厂家所获得的不同材料进行提供,如商标证,版权证书,专利证书等。如授权代理人进行注册,则需要提供代理人的身份证明信息进行注册,并出示由品牌方权利人签署盖章的授权委托书才可。具体要求明细如下展示:
提交账号信息注册后,进入第二步资料备案阶段,品牌方可以把自己注册保护的知识产权材料在知识产权保护平台内提交备案,常规有商标证,著作权(版权)登记证书,专利证书,肖像权证明,等等。备案审核时间为1-3个工作日,审核通过后,即可使用该知识产权权利发起对应的维权投诉,所需材料以及各类证明文件如下展示:
在做完以上知识产权备案登记之后,即可在平台内发起对应的知识产权投诉了,根据所备案的材料,选择不同的投诉方式进行投诉提交,然后交由平台审核人员审核,再出具处理结果。在选择投诉方式提交的过程中,每个不同的知识产权内容均会有不同的知识产权投诉选项,每个选项都对应不同的投诉方式,品牌方要根据侵权链接的行为选择不同的方式进行提交,如提交的投诉方式错误,则平台会退回该投诉单号,不受理投诉。因此我们要选择正确的处理方式发起投诉,这样才能有效的删除淘宝上的侵权链接。具体的投诉选项如下展示:
如在投诉过程中,如果发现了确实是假冒品牌产品,仿冒专利产品等行为,可同步进行线下起诉处理,线下起诉成功后,可获得对应的赔偿,已弥补品牌方的损失。线上知识产权投诉,在选择了对应的侵权选择项发起投诉后,综合审核时间为3-5个工作日,审核通过后进入卖家申诉阶段,申诉失败则链接删除,申诉成功则链接保留。且淘宝平台会根据卖家的综合情况做出处罚判定,如下展示:
以上即为淘宝知识产权投诉的流程以及发起投诉的方式。
如需详细了解,可联系沟通咨询