据阿里巴巴全球快递新闻报道,随着春节的临近,跨境企业,特别是中小企业,难以发货是一个常见的问题。海外消费者将在中国春节期间继续购物,但国内企业员工将在春节期间休假,国内快递能力也相应减少。许多订单因难以履行合同而被迫取消,即使可以发货,限制也无法保证。在这方面,快递仓库推出了春节不关门服务,只要商家提前准备货物到仓库,快递将安排整个交货过程,同时,快递仓库也提供数百万补贴,通过补贴物流和减少仓库租金减轻商家负担,让商家休假业务。
2.亚马逊的Callmenow功能将覆盖卖家。
近日,亚马逊宣布,自2022年起,将向卖家覆盖电话支持功能,进一步扩大亚马逊卖家按需访问账户健康支持团队的权限。该功能允许卖家咨询亚马逊团队,解决卖家账户的健康问题。电话还改进了预防性支持,让卖家主动联系亚马逊团队回答问题,帮助卖家在紧急情况下解决账户健康问题。
3.ebay调整022年春节期间调整SpeedPAK服务时间。
ebay发布通知称,作为ebay为大中华区跨境出口电商卖家定制的直邮物流解决方案,春节期间Speedpak的收款服务将受到一定影响。其中,深圳、广州、东莞、佛山、惠州、泉州、南阳、郑州、苏州、北京、金华、上海、杭州、武汉、连云港等15个主要城市在春节期间暂停了2022年1月29日至2022年2月3日。收款服务截止日期为2022年1月28日,收款服务恢复日期为2022年2月4日;自送服务截止日期为2022年1月28日,自送服务恢复日期为2022年2月4日。更多详情请访问ebay官方账号。
4.俄罗斯电商Ozon的退货期从30天缩短到7天。
近,Ozon公布了一项新的退货规则,以降低成本和保修服务支出,这意味着所有在Ozon上购买任何商品的俄罗斯买家都将自动同意这项新规定。新规定适用于香水和化妆品、个人护理产品、家具、电子产品、日用化学品、袜子、汽车和摩托车零部件、医疗产品和复杂技术产品。主要变化包括30天无忧退货,缩短至7天。对于质量不合格的商品,退货期缩短至7天,复杂技术产品的退货期延长至15天。
5.亚马逊更新FBA货物政策。
亚马逊宣布,自2022年4月1日起,如果卖家将取消或删除的货物发送给亚马逊,卖家的货物可能会被拒绝。卖家向亚马逊发送额外货物的权限也可能受到限制。,亚马逊还发布了关于哄抬价格的通知。亚马逊表示,市场公平定价政策保护客户免受不公平、过高和误导性价格的影响。考虑到货物、运费和劳动力成本的增加,亚马逊将继续调整其价格欺诈门槛,以反映这些动态。