海外仓库无疑是卖家提高销量的有利手段,但目前东南亚平台建设的海外仓库数量仍较少,难以满足越来越多企业的需求。据报道,平台海外仓库一般采用邀请制度,或一些高质量企业申请使用,这也导致绝大多数企业不合格或没有机会使用平台海外仓库。
此外,平台海外仓库的准入门槛很高。例如,3C是东南亚的热门类别,但平台海外仓库对这些产品的资格合规性要求很高,卖家需要做大量的前期工作,这也注定了不是每个人都能使用平台海外仓库。
然而,第三方海外仓库对类别的要求并不像平台那么严格,不同类型的卖家会有一些定制和个性化的服务,如SKU维护、产品标签、更改包装等,以减轻卖家的负担。这也是三方海外仓库逆势崛起的原因。
但卖家在筛选三方海外仓库时要谨慎。陈亮指出,一定要选择正规标准的海外仓库。
1.是否有自己的系统。这是选择海外仓库的首要因素,卖家还需要评估系统的兼容性。只有完整的系统保证,订单信息才能顺利到达分拣端,进行后续的快速分拣和分配。
市场上有一些海外仓库简单粗糙,根本无法实现高效率。多维仓储管理和配送管理效率低,订单流不顺畅,给卖家带来诸多麻烦。
2.选择具有正式fulfilment仓储资质的海外仓库。在东南亚,对海外仓库的调查和处罚非常严格,不合格的仓库经常被复制。一旦卖家意外选择这种类型的海外仓库,货物将被扣除,罚款将被支付,金钱损失将受到严重影响。
3.海外仓库管理是否严格到位。包括货架摆放、监控和精细化管理。卖方货物运输到海外,实际上已经摆脱了卖方的管理范围。货物安全始终在位,海外仓库的精细化管理是否到位直接决定了货物的安全。
一些非正式的海外仓库或普通仓库,丢失错误的商品,很常见,看起来很小的东西可以给卖家很大的损失。在正式的海外仓库中,一旦卖家签署了货物,舱内的任何损失都可以得到完全的赔偿,商店就是这样。
随着东南亚电子商务的加速发展,谁输谁赢?东南亚电子商务市场发展迅速。根据谷歌淡马锡联合发布的《e-conomySEA2020Report》报告,在今年1050亿东南亚互联网经济规模中,电子商务占比约60%,今年整体GMV将升至620亿美元,比去年同期增长63%。到2025年,这一数字预计将升至1720亿美元,比去年预测的数字高出200亿!
东南亚电子商务的发展一直超出预期:现有市场持续繁荣,新兴市场增量显著增加。尤其是越南市场,年增长率高达30%-40%,这是一个可怕的数据;印尼也有近30%的增长率;菲律宾、马来西亚、泰国等也保持了20%的稳定增长。陈亮告诉雨果网。
然而,与电子商务的快速增长相比,东南亚的海外仓库仍处于起步阶段,包括Shopee.lazada平台布局海外仓库。据介绍,目前东南亚绝大多数海外仓库都是由物流供应商转型而来的,或者是由电子商务自建的。或者货运代理公司个仓库,雇几个人送货,效率低,错误率高。这类仓库仍然是东南亚海外仓库的主流。
东南亚的电子商务环境与欧洲和美国不同。将欧洲和美国的海外仓库经验直接转移到东南亚并不是很脚踏实地。物流供应商要想在东南亚布局海外仓库,必须充分了解东南亚的国情,为卖家提供良好的服务。总的来说,专注于海外仓库领域,并为东南亚市场定制仓库人员。管理人员和技术架构体系层面的正式海外仓库非常稀缺。
这也是我们专注于在海外仓库领域做好工作的初衷。Topmart海外仓库是专门为东南亚市场量身定制的,WMS系统是本地化的,包括语言和使用习惯。所有员工和工人都可以在同一系统平台下的不同语言环境下操作订单。同时,为客户设置OMS系统作为客户端。该系统与lazada.Shopee的API相连,并与东南亚主流ERP马帮、通道、聚水潭相连。陈亮说,对于topmart来说,加大海外仓库建设是当务之急。预计2021年将扩大到10个仓库,辐射范围将从泰国扩大到马来越南。