早上6点,MBB物流公司创始人高松在德国和波兰边境小镇斯武比采经营的海外仓库已经熙熙攘攘。这里的商品主要通过亚马逊、易贝等电子商务平台销售,约70%的包裹被送往德国、波兰、英国和法国。高松回忆说:自从欧洲新型冠状病毒肺炎爆发以来,口罩和其他防疫材料,然后各种家居用品的订单飙升。
新型冠状病毒肺炎对全球实体零售业产生了影响。一些消费者的线下生活和消费者需求转移到网上,跨境电子商务业务逆势增长。亚马逊8月发布的关于2020年中国出口跨境电子商务趋势的报告称:中国卖家对海外环境和消费者需求变化的快速响应能力不断提高,可以快速识别全球消费趋势,灵活调整产品选择策略,展示灵活的供应链优势。
订单暴增-订单暴增-订单暴增-
优质防疫物资和生活必需品火爆。
一般来说,7月和8月是销售淡季,每月只有大约20万个包裹,但今年同期发货量超过60万个,超过了往年流行的圣诞销售季。高松说,由于时差的原因,他每天早上到下午都是与中国国内客户沟通的时间。近,他经常忙到吃午饭太晚。
前几年,员工可以休假,但今年订单急剧增加,需要加班才能完成。目前,高松头疼的是就业不足。我已经招人好几个月了。
在德国北威州施韦尔姆市,浙江商人陈建军的海外仓库叉车穿梭。他的自营品牌专注于家居园林产品,是亚马逊欧洲站第34位卖家。
疫情一到,人们就没有机会去购物中心了。他们花更多的时间在家里。他们只是在网上购物来装饰房子。陈建军说,在此期间,家居用品的平均销售额增长了50%。中国的热门供应跟不上,不得不限制网上购物流量。
德国联邦贸易和投资署数字经济专家约翰纳斯·费舍尔告诉我们的记者,从4月份开始,德国的电子商务业务已经停止下跌和复苏。根据分析机构5月份的报告,与疫情爆发前相比,德国电子商务业务总体增长36%。据德国第二大电子商务平台欧图统计,哑铃、办公椅、电动剪发器、桌面游戏等商品都创下了销售记录。
哑铃几乎卖光了。我的一位国内客户过去一年只卖一个柜子(集装箱),今年卖了五个柜子。高松说:有些哑铃甚至直接从中国用卡车拉过来,开了6000多公里。
除哑铃外,瑜伽垫、球拍、自行车等销量大幅增长,电动理发器出货量增长10倍。正如亚马逊报道的那样,在疫情期间,中国卖家及时为全球消费者提供了高质量的防疫材料和日用品。
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为客户提供本地化服务和稳定的供应链。
费舍尔表示,从2013年到2019年,德国电子商务市场85%,预计2020年德国电商市场规模将超过800亿欧元。根据欧洲电商协会的数据,今年年底欧洲电商市场将达到7170亿欧元。
中国卖家的作用越来越重要。根据全球互联网调查机构发布的报告,2019年,37%的德国消费者从外国电子商务卖家购买商品,其中大部分来自中国。根据今年1月电子商务研究机构市场脉搏的数据,中国卖家占亚马逊前1万名卖家的49%,比去年增加了11个百分点,排名。
在费舍尔看来,快速交付是赢得客户的关键。德国位于欧洲中心,在当地设立海外仓库,为客户提供本地化服务和稳定的供应链是决定性的竞争优势。目前,阿里巴巴已经在德国建立了两个大型物流中心,其他中国公司也紧随其后。
高松说:从海外仓库送货,德国一般在24小时内送货,欧盟一般不超过48小时。
如今,MBB海外仓库占地面积超过5万平方米,就像义乌市场的缩微版一样:针头线脑、家居用品、电子产品、机械零部件。在10万多个库存单位中,总商品超过500万件——它们来自近300家中国电子商务合作伙伴,与数千家中国制造企业有着联系。陈建军的仓库也增加到6万平方米,为中国1000多家供应商提供服务。
去年,MBB海外仓库建立了一个新的机器人智能仓库,波兰人罗西克被任命为经理,这让他非常自豪:在整个德波边境,他是一个罕见的管理类似仓库的经理。
站在车站上,拿出货物扫描代码,然后放入配送箱。这样,订单就完成了。在罗西克的指导下,记者试图处理一批订单。存储机器人沿着规划路线来回穿梭。从移动货架上,记者拿出12部手机,分别扫描机箱和配送箱的条形码,自动生成12个配送订单,不到一分钟。
智能仓库的机器人驱动软件。仓库管理系统由高松的国内团队独立开发。过去,工人们在仓库里走15到20公里,每小时挑选大约170件。现在机器人每小时可以挑选700件。