1.产品问题。跨境电子商务服务的核心是产品。产品质量直接影响电子商务交易的成败和交易规模。目前,电子商务产品的主要问题是类型有限,主要是简单加工产品和初级产品,主要集中在服装、箱包、食品、电子产品等个人消费领域,高科技产品。高附加值产品不多,我国跨境电子商务产品类别不完整,产品类型有限。
2.物流问题。对于跨境电子商务的发展,物流是确保商品在全球市场上自由流通的保证。我国跨境物流还不够发达,是跨境电子商务产业发展面临的主要因素之一。由于距离较远,物流设施要求较高,增加了物流配送成本,加上安全性。交付的准确性和及时性要求,我国跨境物流行业不能达到相关标准,节假日期间货物积压严重。物流周期长等问题不时发生。
3.法律问题。跨境电子商务是商业模式的变化。这种新的商业模式的出现对中国传统的法律体系提出了新的要求。从目前跨境电子商务的法律问题来看,仍然存在商品质量监督和权利保护问题。由于法律体系不完善,跨境消费者权益保护不足,部分犯罪分子利用电子商务平台进行欺诈。非法交易。虚假宣传。侵犯消费者权益等违法行为,使客户支付信息等隐私被非法泄露,无法保证跨境交易活动的安全。相关跨境法律不完善,相关管理仍存在漏洞,不能及时有效地处罚。
4.跨境电子商务人才短缺。跨境电子商务产业的不断发展带来了企业对电子商务人才的渴望。目前,电子商务复合型人才短缺十分突出。3.解决方案和发展建议。
1.跨境电子商务市场逐步标准化。目前,中国政府已经建立了一系列跨境电子商务监管机制。诚信体系和支付体系,严厉打击侵权和销售假冒伪劣产品,鼓励中小企业建立自主品牌,提高品牌质量,使电子商务市场稳定,市场规范不断完善,跨境电子商务稳定有序发展。
2.逐步完善服务体系。鉴于我国跨境电子商务发展中存在的诸多问题,自2015年4月起,经国务院正式批准,中国跨境电子商务综合试验区正式成立,旨在完善制度、服务、管理等相关规定,解决限制我国跨境电子商务发展的制度问题,尽快完善。先进有效的电子商务管理体系。
3.加强人才培训。跨境电子商务的人才储备和培训应从各个方面入手。随着电子信息化的发展趋势,湖南易拓顺应发展趋势,借助跨境电子商务的全球资源,帮助中国制造企业探索新的业务渠道。打造全球品牌,致力于为中国储备和培养跨境电子商务人才。帮助全民实现全球创业。
、跨境电商未来的发展趋势
1、电商产品以及电商市场逐渐多元化。未来的跨境电商产品种类将会不断丰富,如服装、珠宝、家具、汽车配件等产品,以满足海外市场的销售需求。此外,随着物流法规的不断完善,我国电商行业将会加大对运输困难产品的开发力度,增加对物流配套设备的完善力度,使得跨境电商这一新兴市场成为零售出口的主要动力。
2、发展空间潜力巨大。我国贸易出口额不断增加,海外市场对我国产品的需求旺盛,而电商的总体数量还不够,这就意味着,我国中小型电商的发展空间和潜力巨大。在此种情况下,我国电商要以此为发展契机,不断提供迎合市场的产品,促进整体电商行业的发展。
3、政府扶持推波助澜。2018年中国跨境电商依然保持持续增长,得益于一系列制度支持和改革创新,以及互联网基础设施的完善和全球性物流网络的构建交易规模日益扩大,跨境电商正成长为推动中国外贸增长的新动能。为了加快跨境电商发展,国务院再设22个跨境电商综合试验区。