跨境电子商务不同于传统的外贸。随着亚马逊、ebay等国际电子商务平台的兴起，它已成为中国商品进入欧洲和美国成千上万家庭的重要渠道。近年来，它引起了国家的关注。
2020年一季度，中国跨境电商从业人员经历了冰火两天的考验。
据深圳市跨境电商协会(以下简称深圳市跨境协会)执行会长王馨介绍，深圳约有4万家跨境电商，在全国处于地位。新冠肺炎疫情在中国爆发时，按常规备货的跨境电商卖家供货压力加大，甚至面临缺货、严重退单的现象。3月初，中国疫情初步得到控制，企业复工复产加快，让卖家供货难以缓解。但3月中旬海外疫情爆发后，短短两周内，几乎所有卖家的订单都下降了，30%以上的卖家下降了一半。
4月3日，深跨协会658位卖家参与的一项研究数据显示，40%的卖家可以支持1-3个月，19%的卖家可以支持3-6个月，20%的卖家可以支持6个月以上，另外21%的卖家无法支持。目前，中小卖家存在融资困难的问题，包括缺乏多元化的融资渠道，忽视数据资产的作用和数据信用的积累。
海威亿白创始人任鹏辉介绍，跨境电商服务商也是冰火两重天。做疫情物资的服务商基本都是运力庄家。前期用十几块钱的包板签约价赚了不少钱，后期把包机价格杀到了200元左右1公斤的天价。
深圳卖家发给线下商场的消费几乎停滞不前，而网上消费则更加活跃。
不仅海外买家的在线订单增加，而且在线销售类别也发生了变化。数据显示，2020年3月，出口跨境电子商务的商品类别同比快速增长，包括口罩、体温枪、一次性手套、纸巾、面包机、种子、健康食品、哑铃、健康保健产品、洗碗机等。纸巾的运费高于他们自己的价格。
全球大跨境B2B平台阿里巴巴国际站数据显示，3月份以来，该平台在线交易量用户同比增长约60%，交易量同比增长167%，4月份也类似增长。
针对直播电商新时代。
调查发现，疫情导致短视频和直播在欧美更受欢迎，带动了流量转化模式的出现，电商用户的消费模式也从之前的关键词搜索转变为网络名人直播。
张先生是深圳市旅行家科技有限公司的法定代表人。2006年，他在海上创业，从事锂电池和摄像设备工作。早期，他正在探索外贸业务，然后增加跨境电子商务，销售直播设备。新冠肺炎疫情爆发后，欧美电商网络名人带货，短视频拍摄变得火爆，其环形灯等直播设备成为多个线上平台的爆款。
疫情期间，直播设备没有断货。此前计划上半年销售额同比增长50%，但现在两个月比去年半年增长了120%。6个月20天就卖完了。张先生说。
与普通OEM工厂、贸易企业或电子商务企业不同，张先生坚持工贸一体化。在宝龙工业园区，张先生还拥有160多名工人和1万平方米的工厂，紧邻比亚迪工厂、研发团队和模具车间。
与时俱进是张先生在深圳做生意多年的信条。在坂田某工业园区改造的公司办公区，张先生近开了一个直播间，让女员工先练习，学习网上名人带货的运营模式。
4月23日，福布斯新闻称，中国的社交电子商务(social-commerce)开始蓬勃发展，直播带货在欧洲和北美仍处于起步阶段。亚马逊去年推出了实时流媒体购物平台AmazonLive，Facebook和Instagram也在测试直播服务器。
张先生认为，中国电子商务在全球范围内，网络名人带货模式很快就会在国外流行起来。
张先生介绍，随着跨境电子商务出口产品走向世界，珠江三角洲铸造厂的所有者将更加注重专利保护。我厂生产海外产品，只要有价值，就会先注册，避免被专利流氓纠缠，侵权将提起专利诉讼。
阿里巴巴国际站总经理张阔分析，在全球抗疫背景下，中国供应商具有得天独厚的优势。因为中国是一个恢复迅速的国家，对于外贸商家来说，当全球需求逐渐恢复时，中国是唯一能够满足这些需求的世界工厂。旧外贸没有机会，新外贸才有机会。需求一直在，但随着时间的推移，总量肯定会快速增长。快速转型学习的首要任务是数字化描述商品，抓住买家。这是未来10年疫情催生的数字化方向。
性价比暂时比品牌重要。
据王欣介绍，中国跨境电子商务的核心城市是深圳，坂田是跨境电子商务的聚集地。深圳本身具有明显的优势。它是一个全球电子信息产业中心，具有深厚的传统外贸和互联网资源基础。它拥有的集装箱吞吐量深圳港和连接香港的多个陆路港口，吸引了大量的资本、企业和人才聚集在深圳。坂田有许多农民住宅和公园工厂，可以降低一线员工的生活和办公成本，因此聚集了一些出口数百名员工的跨境电子商务公司。
记者了解到，在深圳跨境电子商务卖家中，有华南城四大天王、坂田五虎等名称。这些公司的收入约为数十亿元。此外，还有收入较高的巨头，如全球易购。跨境电子商务行业经常发生黑天鹅事件，企业不时更名。
与张先生的工贸一体化企业不同，普通出口跨境电子商务公司一般关注销售端。他们在多个平台上开设多个账户，创建多个类别的热门风格。
由于欧洲和美国无与伦比的低成本和高效的人力资源，这些跨境电子商务的企业甚至整个行业更关注模式的胜利，而不是品牌的增长。
跨境电子商务的品牌营销时代似乎还没有到来，现在它仍然可以大规模销售商品。建立一个品牌需要两三年的时间，但它推迟了快速赚钱的机会。杜玉生说，在中国出口跨境电子商务看来，性价比很重要，好东西太便宜了，你不能拒绝。
深圳跨境电子商务卖家的互联网思维，以珠江三角洲企业为代表的中国制造业的生产能力，以及亚马逊等全球渠道，可以实现产品成本，形成利润。
杜玉生说：跨境零售仍处于拓荒阶段，远未达到行业抛物线的顶端。
打造跨境电商新基建
通过这次疫情，我们可以看到，无论是生产制造供应链，还是物流服务供应链(包括销售平台等。)，海外很多国家和地区都非常脆弱，存在信息化不足、效率低下等问题。全球跨境服务资源第三方交易平台海伟亿白创始人任彭辉认为。
中国电子商务平台、跨境支付、物流仓储、快递终端软硬件已经存在。随着中国产品的全球化，这些软硬件解决方案将全球化。这是跨境电子商务的‘新基础设施’，因此跨境电子商务服务IT企业的发展也将因技术输出而获得巨大的商机。