今年以来，随着疫情导致的游客数量下降和监管趋严，海南的跨境电商行业面临着发展困局；但对于已经进入这个行业的投资者来说，再难也要撑下去。
“从整体数字上看，海南跨境电商这个行业今年肯定还会创造出一个新的记录，但从政策导向和经营环境看，目前确实面临着比较多的困难。”尽管在刚刚过去的“双十一”，从事跨境电商业务的王健也有所斩获，但他觉得相对于高歌猛进的2020年，海南跨境电商正在经受着行业发展瓶颈的考验，既需要政策的支持和行业的自律，也需要同行的抱团取暖并创新经营方式，才能够迎来跨境电商行业的真正春天。
海南商免科技有限公司总经理王伟告诉记者，跨境电商这种模式在购买金额上和海南离岛免税比起来有一定劣势，但其无需登岛即可购买，没有机票或船票要求。因此，虽然其单次金额不超过5000元、年度上限26000元的规定和离岛免税年度10万元的额度相比有一定差距，但也从一定程度上满足了更多有购买进口商品需求同时又不方便来海南的外省消费者的需求。仅从海南跨境电商的增长率来看，甚至一定程度上超过了离岛免税，显示出其具备更大的成长空间，未来有望成为海南自由贸易港建设中异军突起的另一支柱产业。
王伟在调研中发现，海南跨境电商产业方兴未艾，但当前确实存在如物流成本较高，供应链金融有待完善等客观制约因素。为此他们研发出了一套具备完全知识产权的海购云仓系统，为海南乃至全国范围内有意于海南零关税产品的创业者和消费者提供了一套完整的解决方案。通过接入海购云仓的SAAS系统，即可开一个自主命名的海南跨境零关税产品线上商城，对于原有一定用户的平台商家，也可以通过API接口对接的方式实现新增零关税商品业务的无缝融入，借助海购云仓的货品供应链和技术及运营支持，无需囤货一件代发，能够更便捷的让国人分享到海南自贸港的政策红利。
吴丁亦建议，海南跨境电商行业未来可以借助自贸港政策优势，开启和尝试“以展代销”“前店后仓”的经营模式，同时通过建立“白名单”设立经营门槛，另外也可以申请进一步提高跨境电商的消费金额限制，从目前的2.6万元/年提高至5万元甚至更多，进一步激发消费需求，促进行业发展。
海南省商务厅电商处副处长伍卓辉接受人民网记者采访时表示，近年来海南跨境电商行业快速发展，也为国内其他地区从业者提供了“三单对碰”等有益的探索。截至2021年9月底，海南跨境电商实现清单257万份，金额8.88亿元，仍呈现出十分良好的发展势头。下一步商务部门将充分利用海南自贸港政策优势，以海口、三亚、洋浦经济开发区为重点，进一步探索海南跨境电商多模式发展、差异化发展、线上线下融合发展的路子，推动三亚跨境电商综合实验区尽快开展跨境电商业务，加强省内跨境电商基础设施建设，为跨境电商发展创造良好的发展环境。