对于依托快递的电商行业来说,人口密度是影响其零售效率的重要因素。举个通俗点的栗子,假设你是快递员,要配送给10户人家。如果这10户人家都在同一个小区内,显然比分散到各个地方,能更快完成任务。
中国人口密度大于美国,快递效率更高、规模经济更显著,可以更好地压缩商品成本。中国物流完成量约为美国的3倍,对比美国三大物流巨头USPS/UPS/FedEx单件均价3.6/9.8/12.56美元,国内快递均价仅为11.8人民币。
不过,疫情加速了美国电商渗透速度。疫情期间,美国电商渗透率加速提升,从2019年的16%增加至2020年的27%,上升了11%,用8周时间完成了10年的增幅。
二、中国 VS 日本
上一部分提到,中国城市群人口密度为422.80人/km,然而日本城市群人口密度比中国还高,达到619.05人/km,为什么电商渗透率反而更低呢?
1. 日本人口结构不同
日本人口老龄化比较严重。2010年,日本65岁以上老人占总人口比例为22.90%,而中国为8.20%。老年人对电商的接受度相对较低,因而电商渗透速度也较慢。
同时,日本以单职工家庭为主,逛实体店成为家庭主妇们社交娱乐的主要方式。
2. 日本实体店发展强劲
实体店密度高根据日本官方2018年数据,日本的便利店数量在6万家左右,大约每2000人就有一家便利店。而根据中国连锁经营协会的数据,2018年中国的便利店数量是10.6万家,每1万3千人才拥有一家便利店。日本的便利店密度是中国的6.5倍。实体店服务体验好日本百货店基本上都有代客泊车、取车、提行李、推婴儿车、为轮椅顾客启用专门电梯等配套服务,甚至允许带狗狗进入百货店,并提供专门用于宠物洗爪子的水池。线下零售效率高日本零售业经过多年的发展,从生产商到消费者的供应链得到有效精简,使得线下零售具备与线上同等的成本优势。另外,网购与实体店购物需要同等支付10%消费税,网购价格优势不明显。所以在日本,电商发展不起来,正因为实体店的生机勃勃;在中国,电商势如破竹,也恰是因为建立了对实体店的成本优势。