国内电商出海东南亚通常会选择入驻Lazada、Shopee等大型第三方电商平台,也有越来越多商家会选择开设独立站,建立品牌口碑。那么,这两种电商销售渠道各有哪些特点和利弊呢?出海商家应该如何选择呢?在本篇文章中,马来西亚多渠道整合电商平台EasyStore的联合创始人Alan Kok将为大家分享近年来马来西亚的电商行业发展和消费者习惯,以及跨境电商应该如何选择销售渠道和策略,成功打入马来西亚市场。
受疫情推动,大马电商迎来爆发式增长,但物流效率仍需提高
近年来,马来西亚的电商行业一直在逐步发展,在疫情期间更是迎来了爆发式增长。马来西亚亚洲商务公司(Commerce Asia Enterprise Malaysia)早前发布的报告显示,2020年8月份马来西亚的电子商务交易量就比上年同期增加1380%。
Alan介绍说,其中3C数码产品和服装一直是东南亚消费者比较青睐的产品类型,而在疫情爆发后,由于政府的“封城”等防疫措施,速冻食品和生鲜变成了销量好的产品,销量比疫情前直接增长了约20%-30%。
然而,虽然疫情推动电商发展,马来西亚的物流效率仍需提高。Alan同时提到,马来西亚的物流成本较高,从5马来西亚令吉/公斤到10令吉/公斤(人民币约7.64元/公斤-15.27元/公斤)[1]不等,这也是疫情前马来西亚电商不太发达的原因之一。疫情期间,在配送繁忙阶段,一些马来西亚物流公司也会应接不暇。
因此,跨境电商应该做好市场调研,选择高效的物流和仓储服务,例如,Shopee等电商平台提供的自有物流服务对货品送达可能更有保障,或者当地拥有庞大物流网络系统的服务供应商。